Inside Google Ads Türkçe

Google Alışveriş Ürün Feed Spesifikasyonu'nda Yapılan 2014 Güncellemesi

24 Haziran 2014 Salı

Geçtiğimiz yıl boyunca Google Alışveriş ekibi, satıcıların ürünlerini satmasına yardımcı olmak için yeni reklam biçimleri ve yeni bir kampanya türü ile iyileştirmeler yaptı. Bu iyileştirmeler, alışveriş yapan kişilere yönelik daha iyi deneyimler oluşturmaya yardımcı olması için satıcıların sağladığı harika ürün verileri olmadan yapılamazdı. Bugün, satıcılara ürün verilerini organize ederken daha fazla esneklik sağlamak ve alışveriş yapan daha fazla kişiye ulaşmak için, Google Alışveriş Feed Spesifikasyonu'ndaki bir güncellemenin duyurusunu yapıyoruz:

Mobil açılış sayfası bağlantıları, mobil cihazlardan alışveriş yapan kişileri doğru deneyime yönlendirmek için ayrı gönderilmelidir

Fotoğraf makinesi ve yanında verilen çanta ile objektif gibi, satıcı tarafından tanımlanan özel paketler, Alışveriş'te düzgün bir şekilde görüntülenebilmeleri için artık bu adla tanımlanmalıdır

Giyim ürünlerinizin daha ayrıntılı açıklamalarına olanak tanımak için giyim özellikleri eklenmiştir

Farklı stok durumları arasında daha net bir ayrıma olanak tanımak için öğe stok durumu artık basitleştirilmiştir

Doğru ürün bilgilerinin görüntülenmesine yardımcı olmak için her bir özelliğe ilişkin zorunlu karakter sınırları açıkça belirtilmiştir

Özellik güncellemeleriyle birlikte ayrıca resim kalitesi önerilerini gözden geçiriyor ve feed spesifikasyonu güncellemesinin bir parçası olarak yeni bir açılış sayfası politikası oluşturuyoruz.
30 Eylül'den itibaren, güncellenen feed spesifikasyonunu tüm dünyada uygulamaya başlayacağız. Bununla birlikte, satıcılar yeni özellikleri hemen gönderebilirler. Güncellemelerin bazıları mevcut ürün verilerinizde değişiklik yapılmasını gerektireceğinden tüm satıcıların yeni feed spesifikasyonunu incelemesini öneririz. Tüm değişikliklerin listesine ulaşmak için Merchant Center Yardım Merkezi'ndeki güncellenen feed spesifikasyonunu görüntüleyin.
Satıcılar, ürünlerin veya feed'lerin reddedilmesini önlemek için, Google Alışveriş'e katılımları sırasında Google Alışveriş politikalarımıza ve yasal gereksinimlerimize uyduklarından daima emin olmalıdır. Veri gereksinimleriyle ilgili daha fazla yardım için lütfen Merchant Center Yardım Merkezi'ni ziyaret edin.
Gönderen: Andelika Rohrer ve Patrik Reali, Google Alışveriş Ekibi
Yayınlayan: Merve Babayigit, Google AdWords Uzmanı
Google AdWords hakkındaki en son yeniliklerden ve ipuçlarından haberdar olmak için buraya tıklayarak Inside AdWords Türkçe e-posta grubumuza abone olun!

Yeni ve İyileştirilmiş Content API for Shopping

12 Haziran 2014 Perşembe

Birkaç yıl önce, ürün bilgilerinizi programlı bir şekilde ve büyük ölçekte yönetmenize ve güncellemenize yardımcı olmak için Google Content API for Shopping'i kullanıma sunmuştuk. Bugün, bu API'nın yeni bir sürümünün kullanıma sunulduğunu bildirmekten heyecan duyuyoruz. Söz konusu sürüm, veri kaliteniz konusunda size daha fazla bilgi ve verilerinizi güncel tutmanıza yardımcı olacak yeni seçenekler sunmaktadır.
Bu yeni sürümle örneğin şunları yapabilirsiniz:

Veri kalitesiyle ilgili olarak öğe düzeyinde bilgiler alabilir ve bir öğenin, açılış sayfası URL'nizin mobil cihazda çalışmaması nedeniyle reddedilip reddedilmediğini veya benzersiz ürün tanımlayıcılarınızın hatalı olup olmadığını görebilirsiniz.

Bir veya daha fazla öğe için fiyat ve stok durumu bilgilerini çok daha hızlı güncelleyebilirsiniz. Böylece, müşterilerinizin elinde en son fiyat bilgisi olur ve tıklayarak sitenize gitmeden önce hangi ürünlerin stokta olduğunu bilirler.

Desteklenen programlama dillerinin ve veri biçimlerinin daha çeşitli olması sayesinde Google Alışveriş'le entegreasyonu daha kolay gerçekleştirebilirsiniz.

API'nın şu anki sürümü, 2015 Şubat ayının sonlarına kadar kullanılmaya devam edecektir. Ancak, mümkün olan en kısa sürede bu API'nın en son sürümünü edinmenizi ve söz konusu yeni özelliklerden yararlanmanızı öneririz.
Daha fazla bilgi edinmek için Content API for Shopping merkezini ziyaret edin. Sorularınız varsa Content API for Shopping destek forumumuza göz atın.
Gönderen: Eric Tholomé, Ürün Yönetimi Direktörü, Google Alışveriş Yayınlayan: Merve Babayigit, Google AdWords Uzmanı

Alışveriş Kampanyaları Yazı Dizisi - Optimizasyon

27 Mayıs 2014 Salı

Merhaba!
Alışveriş kampanyaları yazı dizimizin son bölümünde sizlerle Alışveriş Kampanyaları optimizasyon ipuçlarını paylaşacağız. Alışveriş Kampanyalarından maksimum yararı nasıl sağlayabileceğiniz üzerine birkaç önemli noktaya değinmek istedik sizlerle.
Ürünlerinizi Alt Kategorilere Ayırma:
Alışveriş Kampanyanızda reklam grubuna tıkladığınızda, sağ taraftaki ürün gruplarının altında henüz bir düzenleme yapmadan önce “Tüm Ürünler” seçeneğini göreceksiniz. Burada “Tüm Ürünler” seçeneğinin hemen sağındaki + işaretine tıklayarak ürünlerinizi kategorilere, markalara, ürün kimliklerine vb. göre farklı sınıflara ayırabilir ve farklı teklifler verebilirsiniz. Yani en önemli ürünlerinize veya ürün gruplarınıza farklı teklifler verip bunların performansını ayrıca gözlemleme imkanı sunuyor alışveriş kampanyaları size. Örneğin bir ürününüz sizin için önemli ve karlı bir ürün; bu durumda bu ürününüzü öğe kimliğini seçerek ayrıca kategorize edebilir; daha yüksek teklif verebilir ve tıklanma oranlarını ayrıca takip edebilirsiniz.
Karşılaştırmalı Tıklanma Oranı ve Karşılaştırmalı Maks. TBM:
Yeni Alışveriş Kampanyalarında yine ürün grupları sekmesinin altında aynı kategorilere reklam veren rakiplerinize göre karşılaştırmalı olarak tıklanma oranı (TO) ve maksimum tıklama başı maliyet karşılaştırmaları yapabilirsiniz. Tekliflerinizi sektör ortalamalarını dikkate alarak ayarlama şansı bulabilirsiniz bu şekilde. Yalnız buradaki değerler kampanyanızı yaratır yaratmaz belli olmayabilir; çoğunlukla biraz zaman geçmesi gerekiyor buradaki verileri alabilmemiz için. Yani bir süre bekleyip gösterim ve tıklama almış olmamız gerekiyor bu analizi yapabilmek için.
Alışveriş Kampanyaları için Arama Terimleri Raporu:
Alışveriş kampanyaları için anahtar kelime ekleyemiyoruz ama yine de arama terimlerini görmek ve negatif anahtar kelimeler eklemek mümkün. İstatistikler sekmesinin altında Görünüm seçeneklerinden “Arama Terimleri”ni seçerek kullanıcıların size nasıl ulaştığını gözlemleyebilirsiniz. Burada eğer sizinle çok ilgili olmayabilecek arama sonuçlarında da çıktığınızı düşünüyorsanız bunları Anahtar Kelimeler sekmesinde negatif anahtar kelime olarak ekleyebilirsiniz.
Kampanyalarımızdan maksimum verim almak için:
Ürün feed’inizde daha fazla sayıda ürün olması reklamlarınızın daha iyi tetiklenmesini sağlar. Çok az sayıda ürün eklemek zaman zaman reklamın tetiklenmemesini de beraberinde getirebiliyor. Son birkaç aydaki gözlemlerimizde en iyi verimin 100 tane ve üzerinde ürünü içeren ürün feed’leriyle alındığını gözlemledik. Bunun yanında, reklamlarınızı en çabuk tetikleyecek kısmın ürün başlık isimleriniz olduğunu unutmayın. Bu yüzden ürün başlıklarınızın feed’inizde doğru olarak tanımlanmış olması son derece önemli.
Bu yazımızla birlikte alışveriş kampanyaları yazı dizimizin sonuna gelmiş bulunuyoruz. Tüm müşterilerimizin bu kampanya türünden en yüksek verimi almaları dileklerimizle.
Gönderen: Murat Ali Köybaşı, Google AdWords Uzmanı
Yayınlayan: Merve Babayigit, Google AdWords Uzmanı
Google AdWords hakkındaki en son yeniliklerden ve ipuçlarından haberdar olmak için buraya tıklayarak Inside AdWords Türkçe e-posta grubumuza abone olun!

Toll Brothers ve Wayfair.com Pazardaki Kitleler Sayesinde İşlerini Büyütüyor!

23 Mayıs 2014 Cuma

Alışveriş yapan kullanıcılarla tam da satın almaya hazır oldukları anda iletişim kurabilseydiniz nasıl olurdu?
Bir AdWords görüntülü reklamcılık seçeneği olan ve geçen yıl kullanıma sunduğumuz pazardaki kitleler özelliğinin ardında yatan fikir işte bu. Bu özellik; ziyaret edilen siteler, tıklanan reklamlar ve en son gerçekleşen dönüşümler gibi satın alma işaretlerinden yararlanarak, reklamlarınızı Google Görüntülü Reklam Ağı'nda aktif bir şekilde ürün ve hizmet araştıran veya ürün ve hizmetleri karşılaştıran tüketicilerle bağlantılandırır. Bir yılın ardından, pazardaki kitleler özelliği Amerika'nın ikinci büyük ev eşyaları satıcısı olan Wayfair.com ve lüks evler inşa eden Toll Brothers gibi şirketlerin nitelikli potansiyel müşterilerle geniş ölçekte bağlantı kurmasına yardımcı oluyor.
Wayfair, pazardaki reklamlar sayesinde %20'ye varan oranda daha yüksek reklam yanıt oranları elde ediyor. Wayfair'in kıdemli işletme analiz uzmanı Ben Young yaptığı açıklamada, "Tam satın alma eşiğinde olan müşterileri çok daha etkili bir biçimde bulabiliyorsunuz", diyor. "Değerlendirme sürecinden geçmiş oluyorlar ve gerçekten de sadece en uygun ürün fırsatını veya sipariş verecekleri ideal yeri arıyorlar."
Toll Brothers, "satılık konut", "ev dekoru" ve "ev mefruşatı" gibi gayrimenkul ve konut ile alakalı segmentlerde pazardaki alıcılara ulaştı. Sonuç: Yeniden pazarlama reklamlarında %50'ye varan oranda daha düşük EBM, daha fazla potansiyel müşteri ve üç kata kadar daha fazla tıklama oranı (TO) elde ediyorlar. Toll Brothers'ta çevrimiçi pazarlama müdürü olan Tim Bolle, "Yaşadığımız en büyük zorluklardan biri nitelik konusu", diyor. "Pazardaki kitleler hakkında bilgi sahibi olduğumuzda, aktif şekilde ev arayan daha nitelikli bir kitleye ulaşmanın yolunu keşfetmiş olduk."
Pazardaki kitleler özelliği kampanyalarınıza kolayca eklenebilir. Özelliğe, AdWords'ün Görüntülü Reklamcılık bölümünde bulunan "İlgi Alanları ve Yeniden Pazarlama" sekmesinden erişilebilir. Reklamverenler, pazardaki kitleleri 14 farklı sektörde/temada ve Japonca, Fransızca, İspanyolca ve Almanca da dahil bir düzineden fazla dilde (başka diller de eklenecektir) seçebilir. Daha fazla bilgi edinmek için AdWords yardım merkezini ziyaret edin.
Gönderen: Diya Jolly, Google Görüntülü Reklam Ağı Ürün Yöneticisi Yayınlayan: Merve Babayigit, Google AdWords Uzmanı
Google AdWords hakkındaki en son yeniliklerden ve ipuçlarından haberdar olmak için buraya tıklayarak Inside AdWords Türkçe e-posta grubumuza abone olun!

PageSpeed Insights ile Sitenizi Mobil Cihazlara Daha Uygun Hale Getirin

23 Mayıs 2014 Cuma

Geliştiricilere ve web yöneticilerine, sayfalarını mobil cihazlara uygun hale getirmeleri için yardımcı olmak üzere PageSpeed Insights'ı güncelleyerek mobil kullanım ile ilgili ek öneriler sağladık.
Kullanılabilirliğin yetersiz olması, hızlı sayfa yüklemenin yararlarını azaltabilir. Ortalama bir Mobil sayfanın 7 saniyeden uzun sürede yüklendiğini biliyoruz. PageSpeed Insights aracını kullanarak ve hız önerilerini uygulayarak sayfanızın çok daha hızlı yüklenmesini sağlayabilirsiniz. Örneğin, mobil sitenizin 7 saniye yerine sadece 2 saniyede yüklendiğini düşünün. Ancak, mobil kullanıcıların sayfa yüklendikten sonra sayfadaki metni okumaya ve sayfayla etkileşime girmeye başlamadan önce ekranı yakınlaştırmak veya kaydırmak için 5 saniye daha harcamaları gerekiyorsa sitenin kullanımı gerçekte hızlı değil demektir. PageSpeed Insights’ın yeni Kullanıcı Deneyimi kuralları, bu kullanılabilirlik sorunlarını belirleyip düzeltmeniz için yardımcı olabilir.
Bu yeni öneriler şu anda aşağıdaki alanları kapsamaktadır:

Görünümü yapılandırma: Görünüm meta etiketi olmazsa modern mobil tarayıcılar, sayfanızın mobil cihazlara uygun olmadığını kabul ederler ve masaüstü görünümüne dönerler. Bu şekilde, muhtemelen yazı tipi boyutunu büyütürler ve hedeflediğiniz sayfa düzenini bozarlar. Görünümü yapılandırırken width=device-width (cihaz genişliği) ayarını kullanmak, sitenizin mobil cihazlara uygun hale getirilmesinde ilk adım olmalıdır.

İçeriğin boyutunu görünüme göre ayarlayın: Kullanıcılar, mobil sitelerin yatay olarak değil, dikey olarak kaydırılmasını beklerler. Görünümünüzü yapılandırdıktan sonra, sayfa içeriğinizin görünümün genişliğine uyduğundan emin olun ve tüm mobil cihazların aynı genişlikte olmadığını aklınızdan çıkarmayın.

Okunabilir yazı tipi boyutları kullanın: Kullanıcıların makalenizin metnini okumak için akıllı telefonlarının ekranında yakınlaştırma yapmaları gerekiyorsa siteniz mobil cihazlara uygun değildir. PageSpeed Insights, sitenizin metninin, kullanıcıların çoğunun rahatça okuyabileceği biçimde yeterince büyük olup olmadığını kontrol eder.

Hafifçe vurma hedeflerini uygun şekilde boyutlandırın: Bir telefon veya tabletin dokunmatik ekranındaki bir düğmeye ya da bağlantıya hafifçe vurmaya çalışırken, parmak ucunun bir masaüstü faresi imlecinden çok daha büyük olması nedeniyle yanlış bir yere dokunmak herkes için son derece sinir bozucudur. Mobil sitenizin dokunmatik ekranındaki hafifçe vurma hedeflerinin kolayca basılabilecek büyüklükte olduğundan emin olun.

Eklentilerden kaçının: Akıllı telefonların çoğu Flash'ı veya diğer tarayıcı eklentilerini desteklemez. Bu nedenle mobil sitenizin eklentilere dayalı bir site olmadığından emin olun.

Bu kurallar yardım sayfalarımızda daha ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Hazır olduğunuzda, PageSpeed Insights aracını kullanarak sayfalarınızı ve yaptığınız iyileştirmeleri test edebilirsiniz. Ayrıca PageSpeed Insights'ı mobil cihazlara uygun bir tasarım kullanacak biçimde güncelledik ve yardım dokümanlarımızı yeni dillere çevirdik.
Her zaman olduğu gibi, sorularınız veya geri bildirimiz olursa lütfen bunları tartışma grubumuzda yayınlayın.
Murat Yatağan - Kıdemli Ürün Kalite Uzmanı - Arama Kalitesi Ekibi, Google İrlanda

Google AdWords hakkındaki en son yeniliklerden ve ipuçlarından haberdar olmak için buraya tıklayarak Inside AdWords Türkçe e-posta grubumuza abone olun!

Alışveriş Kampanyaları Yazı Dizisi - Adwords İçerisinde Shopping Kampanyası Oluşturma

19 Mayıs 2014 Pazartesi

Yeniden Merhaba,
Bu haftaki konumuz AdWords’te Alışveriş Kampanyaları oluşturmak üzerine olacak. Geçtiğimiz hafta veri feed’lerimizi Türkiye pazarına uygun olarak nasıl hazırlayacağımız üzerinde durmuştuk, artık Alışveriş kampanyası oluşturmak için hazırız. AdWords’te Alışveriş kampanyası oluşturmak son derece hızlı ve basittir.
- Tüm Çevrimiçi Kampanyalar’a tıklayıp sağ tarafta kampanyalar sekmesini seçiyoruz.
- Kampanyalar sekmesinde kırmızı kutu içerisine alınmış +Kampanya üzerine tıklayıp “Alışveriş” seçeneğini seçiyoruz.
- Kampanyamıza vermek istediğimiz ismi yazıyoruz.
- “Satıcı tanımlayıcısı” seçeneğinin karşısında Merchant Center kimlik numaramız yazılı olarak gelir. Burada birden fazla Merchant Center hesabı kullanan müşterilerimiz doğru hesapla eşleştiğinden emin olmalılar.
- “Satış yapılan ülke“ kısmında ülke seçeneğimizi belirtiyoruz.
- Biraz aşağıda “Yer” kısmında reklamlarımızı nerelerde yayınlamak istiyorsak buna uygun bir seçim gerçekleştiriyoruz. Örneğin, bazı büyük iller ya da tüm Türkiye gibi.
- Varsayılan teklif kısmında tıklama başı maliyetimizi; bütçe kısmına ise günlük bütçe limitimizi giriyoruz. Bunun ardından “Kaydet ve Devam Et” tuşuna basabiliriz.
- Açılan yeni sayfamızda Reklam Grubumuzu oluşturacağız. Reklam Grubunuza istediğiniz bir isim verebilirsiniz. Henüz alışveriş kampanyalarında birden fazla reklam grubu oluşturmak mümkün olmuyor; ilerleyen dönemlerde yeni bir özellik olarak bu eklenebilir.
- Bu sayfada yer alan “Tanıtım” seçeneğine ise ürünleri ile ilgili genel bir tanıtım metni yazabilirsiniz, örneğin “Ücretsiz Kargo” vb. Tanıtım metni tüm arama sonuçlarında çıkmayabilir ve farklı cihazlarda görüntülenme şekli farklı olabilir. Zorunlu bir alan değildir. Bu alana yeni bir metin yazdığınızda bu durum reklam onay sürecini normale göre biraz uzatabilir.
-Sonrasında “Kaydet ve Devam Et” tuşuna basabilirsiniz.
Tebrikler! Kampanyanızı oluşturdunuz. Aşamaları doğru gerçekleştirdiyseniz Merchant Center’daki ürünlerinizin kampanyanızda ürünler sekmesinde göründüğünü gözlemleyebilirsiniz. Önümüzdeki hafta Alışveriş kampanyası yönetme ipuçları ile yeniden sizlerle olacağız.
Gönderen: Murat ali Köybaşı, Google AdWords Uzmanı
Yayınlayan: Merve Babayigit, Google AdWords Uzmanı
Google AdWords hakkındaki en son yeniliklerden ve ipuçlarından haberdar olmak için buraya tıklayarak Inside AdWords Türkçe e-posta grubumuza abone olun!

Alışveriş Kampanyaları Yazı Dizisi - Ürün Feed’i oluşturma

1 Mayıs 2014 Perşembe

Merhabalar,
Google Alışveriş yazı dizimize Merchant Center Feed’lerinizi oluşturma ile devam edeceğim.
Adwords içerisinde kampanyamızı oluşturmadan önce Google Alışveriş sonuçlarında ürünlerimizin yer alması için öncelikle ürün bilgilerini Merchant Center’a girmemiz gerekmektedir.
Ürün bilgilerine yer verdiğimiz dosyaya Veri Feed’i diyoruz. Veri Feed’lerini Merchant Center’a iki farklı formatta yükleyebiliyoruz:
Veri Feed Formatları
Metin (txt): Microsoft Excel veya Google E-Tablolar’da sekmelerle ayrırak oluşturduğunuz dosyaları (.txt) olarak kaydedip sisteme yükleyebilirsiniz. XML: RSS 2.0 ve Atom 1.0 genişletilmiş sürümleri desteklenmektedir. Bu dosyaları Notepad veya SimpleText gibi herhangi bir metin düzenleyici ile oluşturabilirsiniz veya siteniz içerisinde otomatik olarak içeriğinizin XML dosyası oluşturulabilir. XML olarak veri feedlerini oluşturmak teknik bilgi gerektirmektedir. O nedenle bu konuya yabancıysanız ve sitenizde hazır olarak böyle bir dosya oluşturulmuyorsa metin dosyası ile ilerlemenizi tavsiye ederim. Veri feed’i formatları ile ilgili detaylı bilgileri burada bulabilirsiniz.
Veri Feed Yükleme Veri Feedlerini ilk olarak Test Veri Feed olarak oluşturmanızı tavsiye ederim. Yüklediğiniz feed’de hatanız varsa bunu sistemden görebilirsiniz. Eğer normal veri feed’i olarak yüklerseniz, aynı hatayı 15 farklı üründe yapmışsanız sistem bunların sadece birkaçını size örnek olarak gösterir. Ama eğer Test Veri Feed’i olarak yüklerseniz yaptığınız tüm hataları görebilirsiniz. Veri feed’i yüklerken feed’inizin içindeki ürünleri hangi ülkede satışa sunuyorsanız, o ülkeyi hedeflemeniz gerekmektedir. Satış yapmadığınız bir ülkeyi seçmemeye dikkat edin. Her hedeflediğiniz ülke için o ülkenin diline uygun ayrı bir feed oluşturun. Dilerseniz Feed’i yüklerken sistemden E-tablo oluşturabilirsiniz. Bunun için “Feed'imi depolamak, düzenlemek ve yüklemek için Google e-tablosu kullanmak istiyorum.” kutusunu tıklamanız yeterli olacaktır. Kaydedilen dosyayı açıp içinde düzenlemeler yaparak yükleyebilirsiniz.
Veri Feed Oluşturma Türkiye için Gerekli Özellikler Kimlik, başlık, açıklama, bağlantı, resim bağlantısı, durum, stok durumu, fiyat Türkiye’yi hedeflediğiniz feed’lerde mutlaka bulunması gereken özelliklerdir. Bu özelliklerin dışında Google Ürün Kategorisi ve Ürün türünü de eklemenizi tavsiye ederim. Feed için gerekli olmazsa da Adwords’de Google Alışveriş Kampanyalarını kullanabilmeniz için Google Ürün Kategorilerini feed’e eklemeniz gerekmektedir. Google Ürün Kategorilerini metin olarak veya e-tablo olarak görüntüleyebilirsiniz. Bu kategorilerden sizin ürünüzle en alakalı ve spesifik olanını seçmeye çalışın. İstediğiniz şekilde size uygun kategoriyi bu listelerde bulamayabilirsiniz veya ürününüz birden fazla kategoriye uygun olabilir. Bu nedenle onlar arasında ürünüzle en alakalı kategoriyi seçtikten sonra Ürün Türü bölümüne kendi istediğiniz şekilde ürününüzün kategorisini yazabilirsiniz. Alt kategorilere de yer vermek istiyorsanız kategori gruplarının öüne ve arkasına boşluk getirerek ayırıcı olarak " > " simgesini kullanmanız gerekmektedir. Diğer önerilen özellikler ve başka ülkeler için gereken özellikler için burayı tıklayabilirsiniz.
Feed’i Düzenleme Ürün bilgilerini Türkçe olarak yazacaksanız, özelliklerin başlıklarını da Türkçe olarak yazmanız gerekmektedir. Türkçe için aşağıdaki koyu renkle yazılan başlık isimlerini kullanabilirsiniz.
Kimlik: Her ürünün kimliği tek ve benzersiz olmalıdır. Harf ve/veya rakam dizisinden oluşabilir. Kimlik bilgisi değişmez, her ürün için ayrı ve özeldir.
Başlık: Ürünün başlığı maksimum 70 karakterden oluşmalıdır. Ürünün kullanıcılar tarafından nasıl aranmasını bekliyorsanız ona göre başlığınızı yazmalısınız. Tamamı büyük harften oluşamaz, fakat her kelimenin ilk harfini büyük harf yapabilirsiniz. Alışveriş Kampanyalarında anahtar kelime kullanılmaz, bu nedenle sistem öncelikli olarak kullanıcı aramalarını başlığınızdaki kelimelerle eşleştirmeye çalışır.
Açıklama: Açıklama başlıktan daha uzun ve detaylı olabilir. Dil bilgisine uygun cümlelerden oluşmalıdır ve cümleler uygun noktalama işareti ile sonlanmalıdır. Kelimelerin tamamı büyük haften oluşamaz. Açıklamalarda bulunan kelimeler de aramaları tetikleyebilir.
Google Ürün Kategorisi: Google Ürün Kategorisinin detaylarına yukarıda değinmiştim. Yukarıdaki listelerden ürününüz için en uygun olanı seçmeye çalışın.
Ürün Türü: Kendi istediğiniz gibi ürün kategorilendirmesini bu bölümde yazabilirsiniz.
Bağlantı: Sitenizde, ürünün bulunduğu sayfanın URL’sini yazmanız gerekmektedir. Bu URL aynı zamanda açılış sayfasıdır. Kullanıcılar, arama sonuçları arasından sizin ürününüze tıkladığında bu sayfaya yönlendirilirler. URL’nin başında “http://” veya “https://” olmalıdır.
Resim Bağlantısı: Ürünün resminin bulunduğu URL’dir. Yine aynı şekilde URL’nin başında “http://” veya “https://” olmalıdır. Resim dosyasının büyüklüğü 4 MB’ı geçmemelidir. GIF (.gif), JPEG (.jpg/.jpeg), PNG (.png), BMP (.bmp) ve TIFF (.tif/.tiff) dosya biçimleri kabul edilir. Eğer ürünün başka resimlerini eklemek istiyorsanız “Ek Resim Bağlantısı” diye ayrı bir sütun oluşturarak buraya başka resim bağlantısı ekleyebilirsiniz.
Durum: Ürünün kullanım durumunu belirtir. Yalnızca 3 değer kabul edilir: “yeni”, “ikinci el”, “yenilenmiş”.
Stok Durumu: Ürünün stok durumunu belirtmek için 4 değer kabul edilir: "stokta", "sipariş edilebilir", "stokta yok", "ön sipariş". Eğer satışı yapılan ürünü 3 iş günü içinde teslim edebilirseniz, "stokta"; daha uzun sürede teslim edilebilirse "sipariş edilebilir" yazabilirsiniz.
Fiyat: Fiyatı rakamla yazıp yanına uluslararası standartlara uygun şekilde para biriminin kısaltmasını yazabilirsiniz. (Örneğin: “TL”) . Ürünleriniz ödeme şekline göre farklı fiyatları varsa, ürünün en yüksek ve sayfada en belirgin olan fiyatını buraya yazmanız gerekmektedir. Eğer indirimli fiyatlarınız da varsa onları yine ayrı bir sütuna “İndirimli Fiyat” başlığı altında ekleyebilirsiniz.
Hataları İnceleme Yukarıdaki gerekli tüm özellikleri girdikten sonra, feedinizi yükleyin. Feedinizi yükledikten sonra dosya isminin karşısında (sağ tarafında) eğer hatalarınız varsa onları görüntüleyebileceğiniz bir bölüm belirir. “Hataları görüntüle” yazısının üzerine tıkladığınızda sistemin bulduğu hataları detaylı olarak görebilirsiniz. Burada “hata” olarak belirtilen değerler ürünlerinizin onaylanması için mutlaka düzeltilmelidir; “uyarılar” diye belirtilenlerin düzeltilmesi o kadar kritik değildir ama ürünlerinizin sorunsuz reklamını verebilmeniz için düzeltilmesi tavsiye edilir.
Feed’inizi Oluştururken Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar ● Feed'inizin askıya alınmasını önlemek için, feed'i oluşturmadan önce Google Alışveriş Politikalarını çok dikkatli bir şekilde okuyun. ● Merchant Center hesabınızın "Genel ayarlar" bölümünden "Bu site, politikamız tarafından tanımlanan şekliyle 'aileler için güvenli olmayan' veya yetişkinlere uygun ürünler içermektedir" onay kutusundaki "tik" işaretini kaldırıp kaydetmeniz gerekmektedir. ● Feedleriniz yüklerken hedeflediğiniz ülkeye dikkat edin. ● Sekmelerin başlığıyla altındaki açıklamalar aynı dil olmalıdır. ● Feedlerin onaylanması 48 saati bulabilir. ● Yaptığınız tüm hataları görmek için feed’lerinizi Test Data Feed olarak önce yükleyin. ● 30 günde bir feedler güncellenmelidir. Otomatik yükleme hakkında daha fazla bilgi için burayı tıklayın. ● “Hata ayıklayıcısını yükle" seçeneği ile hatalarındaki sorunları inceleyip düzenleyebilirsiniz. ● SSL sertifikanızın geçerliliğini kontrol etmeyi unutmayın.
Geçtiğimiz günlerde gerçekleştirilen “Merchant Center’da Ürün Veri Feed’i Oluşturma” konulu online seminerimizin videosunu bu linkten izleyebilirsiniz. Youtube’a erişimde zorluk yaşayanlar için seminerde kullanılan sunum dosyasını da bu yazının altına ekliyorum. Bu yazıda değindiğim noktaların uygulamalı ekran görüntülerini bu sunumda bulabilirsiniz. Ayrıca feed oluşturma ile ilgili sorularınızı bu yazının altında iletebilirsiniz. Bu konuyla ilgili uzman arkadaşlarımız tarafından sorularınız cevaplanacaktır.
Bir sonraki yazımız “Adwords’de Alışveriş Kampanyanızı Oluşturma” hakkında olacak. O zamana kadar feed’lerinizi oluşturup ürünlerinizin onaylanmış olmasında fayda var. Hepinize bol şans!
Gönderen: Sinem Bahadırlı, Google AdWords Uzmanı
Yayınlayan: Merve Babayigit, Google AdWords Uzmanı
Google AdWords hakkındaki en son yeniliklerden ve ipuçlarından haberdar olmak için buraya tıklayarak Inside AdWords Türkçe e-posta grubumuza abone olun!

Alışveriş Kampanyaları Yazı Dizisi - Nedir, Kimler Kullanabilir?

30 Nisan 2014 Çarşamba

Merhabalar,
Ben Murat Ali Köybaşı. Google Dublin Merkez Ofisi’nde Google AdWords uzmanı olarak çalışmaktayım. Bu yazı dizisinde sizlerle Google Alışveriş Kampanyaları hakkında bilgiler paylaşacağım. Alışveriş Kampanyaları’na başlarken yardımcı olacak bilgileri ve uygulanması gereken ilk adımları aşağıdaki ilk yazı dizimizde bulabilirsiniz.
Google Alışveriş Kampanyalarının Faydaları
Google Alışveriş Kampanyaları sayesinde Ürün Listeleme Reklamlarınızı çok daha etkin bir şekilde yürütme şansı bulabilirsiniz. Ürün Listeleme Reklamları, Google arama sonuçlarında üst kısımda, ilgili ürünlerin küçük bir fotoğraf, başlık ve fiyat eşliğinde görüntülenmesidir. Google Alışveriş Kampanyaları’nı da Ürün Listeleme Reklamları’nın yeni versiyonu gibi düşünebilirsiniz. Yani ürünlerimiz yine aynı şekilde Ürün Listeleme Reklamı sonuçlarında olduğu gibi görünecek, fakat yeni kampanya türü ile AdWords arayüzünde kullanabileceğiniz yeni özellikler olacak. Örneğin:
- Ürünlerinizi alt kategorilere ayırıp her kategori için farklı teklifler verebilir ve alt ürün kategorilerinin performanslarını ayrı ayrı gözlemleyebilirsiniz.
- Ayrıca yeni kampanya türü sayesinde aynı kategoriler için yaklaşık olarak ne kadar teklifler verildiğini ve ortalama tıklama oranlarını görme şansını bulabilirsiniz.
- Bu yeni kampanya türünün bir diğer olumlu özelliği ise Merchant Center hesabınızdaki ürünleri artık AdWords hesabınızda da listelenmiş halde görme şansı bulabilmeniz.
Google/Shopping sitesi (http://www.google.com/shopping) henüz Türkiye pazarı için aktif değil, dolayısıyla son kullanıcının gördüğü reklamlarda şimdilik bir değişiklik yok. Ancak gelecekteki muhtemelen bir lansman için Alışveriş Kampanyalarınızı şimdiden doğru şekilde düzenlemek büyük avantaj. Ayrıca yukarıda belirttiğimiz tüm diğer avantajları ve yüksek kontrol imkanı sayesinde Alışveriş Kampanyalarına bir an önce geçiş yapmak son derece faydalı olacaktır.
Google Alışveriş Kampanyalarını Kimler Kullanabilir?
Google Alışveriş Kampanyaları özellikle web sitesinde çok fazla sayıda farklı ürünü olan ve web sitesinden satış gerçekleştiren reklamverenlerimiz için uygundur. Alışveriş Kampanyası oluşturabilmek için Merchant Center hesabınız olmalı ve ürün veri feed’leriniz onaylanmış olmalıdır.
Merchant Center Hesap Kurulumu
Merchant Center kurulumu son derece basit ve kısa süren bir işlemdir. www.google.com/merchants adresine girerek AdWords hesabınızda kullandığınız e-posta adresinizle bir Merchant Center hesabı edinerek hemen Merchant Center kullanmaya başlayabilirsiniz.
Bu noktada web sitesi URL doğrulama işlemi önemli:
Öncelikle web sitenizi Web Yöneticisi Araçlarında doğrulamış olduğunuzdan emin olun. Ardından sitenizin URL'sini Merchant Center’da kaydetmek için:

Ayarlar bağlantısını, ardından Genel'i tıklayın.

Web Sitesi URL'si (İsteğe Bağlı) altına sitenizin URL'sini girin. URL'nizin http:// (veya https://) ile başladığından ve alan adınızı eksiksiz içerdiğinden emin olun.

Değişikliklerinizi onaylamak için Değişiklikleri Kaydet'i tıklayın.

Daha fazla bilgi için Yardım Merkezi Makalesini inceleyebilirsiniz. Adwords & Merchant Center Hesaplarını Bağlama AdWords hesabınızla bağlamak için Merchant Center hesabınızda “Ayarlar” bölümünün altında Adwords seçeneğini tıklayıp AdWords müşteri numaranızı ekleyerek kolaylıkla hesaplarınız arasında bağlantı kurabilirsiniz. Bu şekilde Alışveriş Kampanyası oluşturduğunuzda AdWords hesabınız, ürün bilgilerini doğrudan bu bağladığınız Merchant Center hesabınızdan alır.
Bir sonraki yazıda Merchant Center’da Ürün Veri Feed’i Oluşturma konusunu anlatacağız.
Görüşmek üzere,
Gönderen: Murat Ali Köybaşı, Google AdWords Uzmanı
Yayınlayan: Merve Babayigit, Google AdWords Uzmanı
Google AdWords hakkındaki en son yeniliklerden ve ipuçlarından haberdar olmak için buraya tıklayarak Inside AdWords Türkçe e-posta grubumuza abone olun!

AdWords Reklam Metinlerinde Başarı İpuçları

9 Nisan 2014 Çarşamba

AdWords’te nasıl daha fazla tıklanabilir metin reklamlar yaratabileceğinizi hiç merak ettiniz mi? Eğer merak ettiyseniz, o zaman okumaya devam edin, bu yazımızda sizinle bu konunun inceliklerini, detaylarını ve başarı ipuçlarını paylaşmaya çalışacağız.
Günümüzdeki kullanıcılar, artık kahvaltıları sırasında tabletlerinden haberleri tarayan, işlerine giderken akıllı telefonlarından elektronik postalar gönderen, ofislerindeki bilgisayarlarda çalışan, daha sonra da eve dönüp televizyon izlerken tabletlerinden alışveriş yapan birer tüketicilere dönüşmüş durumdalar. Bu kullanıcıların sürekli bağlantıda olduklarını söyleyebiliriz. Tüketicilerin kullandığı birçok ekran mobil olduğundan; bu durum, her gün, farklı konumlarda milyarlarca yeni pazarlama anları yaratmakta. Artık, öğle yemeği sırasında, işteki bilgisayarından araç kiralama ile ilgili arama yapan Ayşe’nin büyük ihtimalle en iyi fiyatları ve fırsatları aradığını; aynı aramayı öğleden sonra 4’te havaalanında akıllı telefonundan yapan Mehmet’in ise muhtemelen o anda bir araca ihtiyacı olduğunu belirlememiz gerekiyor.
Başarılı pazarlamacıların, kullanıcılara doğru anda doğru mesajı vermesinin gerekli olduğu bir zamandayız. Bununla ilgili olarak, AdWords’te de, daha iyi reklam metinlerinin, reklam alaka düzeyini artırarak, daha kaliteli tıklamaları kendine çektiğini biliyoruz. Daha iyi bir reklam alaka düzeyi ve tıklama oranı da, daha yüksek kalite puanlarına, bu da yüksek reklam gösterim konumlarına ve/veya daha düşük tıklama başına maliyetlere yol açabiliyor. Tüm bunlar da, reklam harcamanız için daha iyi geri dönüşler almanızı sağlıyor.
Peki, tüm bunları düşünerek, nasıl daha iyi reklam metinleri yazabilirsiniz? Bunu birlikte öğrenelim:
1. Reklam metinlerinizi anahtar kelimelerinizle ilişkilendirin.
İnsanların günümüzde tüm arama deneyimleri boyunca tutarlılık beklediklerini düşünürsek, anahtar kelimeler ile reklamlar arasındaki bağlantıların olabildiğince hatasız olmasının gerektiği kolayca anlaşılabilir. Bu bağlantılar reklamlarınızın alaka düzeyini iyileştirerek, kalite puanınızı yükseltecektir.

Kullanıcıların aramasında geçen anahtar kelimelerle eşleşen reklam metinleri, alaka düzeyini vurgulamak için otomatik olarak kalın harflerle yazılır ve böylece reklamlar daha çok dikkat çeker.

Lezzetli barbekü sosu
www.örnek.com
Ev Yapımı Barbekü Sosu
Tavuk veya Etinize Tat Katın.

Reklamlarınızı, anahtar kelimelerinizle ilişkilendirmek için, Araya anahtar kelime ekleme özelliğini de kullanmayı düşünebilirsiniz. Bu özellik, kullanıcıların aramaları ile anahtar kelimelerinizden biri eşleştiğinde, reklam metninizi bu anahtar kelimeniz ile dinamik olarak güncellemenizi sağlar. Reklamınızın, reklamı tetikleyen aramayı değil, bu aramanın eşleştiği anahtar kelimenizi içereceğini unutmayın. Bu, bir reklamın, kullanıcıların arama terimleri ile eşleşen farklı anahtar kelimelere göre, birçok farklı şekilde görünebileceği anlamına geliyor. Örneğin, yukarıdaki barbekü sosu reklamını köri sosu ve teriyaki sosu anahtar kelimeleriyle kullanmak istediğimizi düşünelim. Araya anahtar kelime ekleme özelliğiyle, köri sosu araması yapan bir kullanıcı reklamı şu şekilde görecektir:

Lezzetli köri sosu
www.örnek.com
Ev Yapımı Köri Sosu
Tavuk veya Etinize Tat Katın.

Aramasını teriyaki sosu ile yapan bir kullanıcı ise reklamı şu şekilde görecektir:

Lezzetli teriyaki sosu
www.örnek.com
Ev Yapımı Teriyaki Sosu
Tavuk veya Etinize Tat Katın.

Araya anahtar kelime ekleme özelliği, tüm anahtar kelimelerin reklam ile alakalı olduğu, temasına göre ayrılmış reklam grupları ile en iyi biçimde kullanılabilir. Örneğin, “lezzetli” veya “ev yapımı” sınıflarına uymayacak olan kelimeler, bu anahtar kelimelerle aynı yerde gruplandırılmamalıdır. Ayrıca, araya anahtar kelime ekleme özelliğiyle oluşturulan reklamların dil bilgisi kurallarına uyup uymadığı da kontrol edilmelidir: “Barbekü Sosu İndirim” vb. gibi.

Google verilerine göre, anahtar kelimeleri, reklam metinlerinin yalnızca başlık kısmında kullanmak, reklamların tıklama oranlarını ortalama %15 ve bunları yalnızca görünen URL kısmında kullanmak tıklama oranlarını ortalama %8 oranında artırmıştır. Anahtar kelimelerin, reklamların hem başlığında, hem de birinci açıklama satırında kullanılması, yapılan testlerin %68’inde tıklama oranını pozitif olarak etkilemiştir. 2. Basit ve ilgi uyandıran reklam metinleri yazın. Eğer reklam metinleriniz, anahtar kelimelerinizle sıkı sıkıya ilişkilendirilmişse, bir sonraki adım olan ilgi uyandıran, yararlı ve etkili reklam metinleri yazma kısmına geçebilirsiniz demektir. Özel bir harekete geçirici metin yaratabilirsiniz. Kendi iş alanınıza özgü olan ve insanların internet sitenizde görmeyi bekleyebileceği bir harekete geçirici mesaj kullanın, “bugün kaydolun” veya “barbekü sosumuzu deneyin” vb. gibi. Bu, kullanıcılara ek bilgi verecektir ve işiniz için olumlu olacaktır; çünkü, bu durumda reklamlara tıklayanlar nitelikli potansiyel müşteriler olmaya çok daha yatkınlar demektir.

Harekete geçirici metninizi, açılış sayfanızdaki mesajla yakından ilişkilendirebilirsiniz. Harekete geçirici ifadelerinizi aramak için en iyi yer, reklamlarınızın yönlendiği açılış sayfanızdır. Bu bağlamda iyi bir eşleşme, alaka düzeyini güçlendirerek, reklam metniniz ile açılış sayfanız arasında doğrudan bir bağlantı yaratacaktır.

Her reklamda tek benzersiz satış özelliğini ön plana çıkarabilirsiniz. Birçok farklı noktanın vurgulanmaya çalışıldığı bir reklamda bazen hiçbir mesajın kullanıcılara geçemediği de görülmüştür. Üzerinde çalışılabilecek 70 karakterlik bir açıklama metni ve bir başlık olduğundan; tüm bunları, tek noktaya odaklanarak, reklamları görüntüleyenleri gerçekten etkileyecek bir şekilde düzenleyebilirsiniz.

Fiyatlarınızı, ürün isimlerini, indirimleri ve varsa sınırlamaları belirtmeyi göz önünde bulundurabilirsiniz. Fiyatlar, indirim oranları, ürün isimleri, müşterilere göre özelleştirmeler ve ücretsiz teslimat gibi teklifler, etkili satış özellikleri arasındadır.

Kendi Tişörtünü Tasarla
www.örnek.com
Kendi Tasarımınızı Yaratın.
1000’den Fazla Tasarım Modeli.

Belirli bir zamana kadar yayınlanacak kampanyalar için sezonsal satış özelliklerini devreye sokmayı unutmayın, “Yılbaşına kadar ücretsiz teslimat.” vb. gibi.
Aşağıdaki örnekte görüldüğü gibi, çok fazla miktarda satış özelliğinin bir arada kullanıldığı reklamlar yaratmaktan kaçınabilirsiniz (özel dizayn, kumaş kalitesi, fiyatlandırma, ucuz teslimat vb.):

Özel Tişört, Ucuza Teslim
www.örnek.com
50/50 poly-pamuk. Sıcak renkler!
Çok indirimli, sorunsuz, garantili.

Karakter sınırlarınızı etkin bir şekilde kullanabilirsiniz. Vereceğiniz mesaja odaklanırken, satış özelliklerinizi ön plana çıkarmak için, sahip olduğunuz tüm karakterleri de kullanmaktan kaçınmayın (başlık için 25, iki açıklama satırı için de 35’er). Kullanacağınız her fazladan karakter, reklamınızın daha çok fark edilmesine yol açacaktır. Aynı durum, görünen URL için de geçerlidir. “www.örnek.com/özel-tişörtler” gibi mesajınızı güçlendiren bir görünen URL oluşturabilirsiniz. Reklamlarınızdaki görünen URL, bir çeşit isme özel URL’dir, bu kısmın, tamamen özelleştirilebilir olduğunu ve alaka düzeyini güçlendirmeye yardımcı olacak şekilde, anahtar kelimelerinizi kullanmak için size yeniden bir fırsat sunduğunu aklınızdan çıkarmayın.

Marka veya şirket adınızı reklamlarınızda kullanabilirsiniz. Kullanıcılar, “Meşhur Köpek Maması” gibi tanıdıkları bir markayı gördüklerinde, reklamlara daha çok tıklama eğilimindedirler. Eğer, markanız pek bilinmiyorsa, yine de markanızı kullanmanın ne kadar etkili olabileceğini görmek adına bunu deneyebilirsiniz, hatta markanızın kullanıldığı reklamların performansına şaşırabilirsiniz.
Eğer marka terimleriniz, ticari marka statüsünde ise, marka adınızdan sonra ® veya ™ eklemek, daha da güçlü bir izlenim oluşturacaktır. Özellikle markanız iyi biliniyorsa, marka adınızdan sonra “Resmi Sitesi” terimini eklemek de olumlu bir sonuç yaratabilir.
Reklam metinlerinizde, başlık biçimi gibi, sözcüklerin yalnızca ilk harflerini büyük yazabilirsiniz. Hem başlıkta, hem de reklamınızın içeriğinde bunu kullanmak, reklamınızın görsel olarak ön plana çıkmasını sağlayabilir. Google verilerine göre, bu başlık biçiminin kullanıldığı ve başlıkta bir anahtar kelimenin kullanıldığı reklam metinleri, testlerin %62’sinde tıklama oranlarını artırmıştır.
3. Reklamlarınızı mobil kullanıcılara uyarlayın. Mobil cihazlardan yapılan aramalar, doğaları gereği, masaüstü veya dizüstü bilgisayarlardan yapılan aramalardan farklıdır. Mobil cihazlardan arama yapan kullanıcıların düşünce yapıları oldukça farklıdır; bu kullanıcılar, hareket halinde, daha az sabırlı, daha çok görev odaklı ve satın alma yolculuğunun son kısmına daha yakın olabilirler. Yol tarifleri, mağazaların çalışma saatleri, tek işlemde ödeme veya mobil uygulamalar gibi şeylere daha çok ilgi duyuyor olabilirler. Eğer, trafiğinizin %20’si veya bundan daha fazlası mobil cihazlardan geliyorsa, dikkate alabileceğiniz birkaç öneriyi sıralayalım.
Her reklam grubunuza en az bir tane mobil tercihli reklam ekleyebilirsiniz. Mobil kullanıcılarınız, kendileri ile oldukça alakalı ve “Bizi şimdi arayın.” vb. gibi mobile özel bir harekete geçirici ifade içeren bir reklam görürlerse, daha iyi sonuçlar alırsınız. Bunun için, her reklam grubunuzda, bu mobil tercihli reklamlardan bir veya birkaç tane olduğundan emin olun. Mobil tercihli reklamları oluştururken, AdWords Editör’ün metni değiştirme özelliğini kullanabilirsiniz. Bu şekilde, bir kampanyadaki tüm reklamlarda bulunan harekete geçirici metinleri (ör: “İnternetten satın alın”), bunların mobil cihazlara uyumlu biçimleri ile (ör: “Telefonunuzdan satın alın”) değiştirebilirsiniz.
Mobil kullanıcıları, mobil cihazlar için optimize edilmiş bir açılış sayfasına yönlendirebilirsiniz. Mobil kullanıcıların, mobil bir ekrana sığmayan tam sayfaları büyütüp-küçültme ve kaydırma için pek fazla sabırlarının olmadığını biliyoruz. Bu anlamda en iyi sonuçları alabilmek için, mobil kullanıcılarınızı, küçük ekranlarında göz gezdirme, sepete atma ve satın alma işlemlerini kolayca yapabilecekleri, mobil cihazlar için optimize edilmiş bir açılış sayfasına gönderin. Bunu yapmanız, mobil dönüşüm oranlarınızı iyileştirecektir.
Mobil cihazlar için optimize edilmiş bir açılış sayfanız varsa, reklamınızın görünen URL’sinde bu bilginin aktarıldığından emin olun. Görünen URL tamamıyla özelleştirilebilir olduğundan, hedef URL’nizin tamamını burada kullanmak zorunda değilsiniz. Kullanıcıyı mobil bir deneyimin beklediğini göstermenin basit bir yolu, görünen URL’nin sonuna “/telefon” veya “/mobil” gibi bir ifade eklemektir.
Mobile özel harekete geçirici metinler yazabilirsiniz. Eğer işletmenizin, mobil cihazlar için optimize edilmiş bir açılış sayfası varsa, reklam metninizde bundan bahsedebilirsiniz. Örneğin, “Bunu mobil sitemizde inceleyin.” veya “Mobil sitemizden alışveriş yapın.” gibi ifadeler kullanabilirsiniz. Ayrıca, özellikle akıllı telefonlardan arama yapan kullanıcılara yönelik harekete geçirici ifadelere yer verebilirsiniz: “Masa ayırtmak için arayın.”, “Yakınınızdaki mağazalarımızı bulun.” veya “Telefonunuzdan satın alın.” vb. gibi.
Mobil tercihli reklam metinleri yaratmak için, AdWords hesabınızda Reklamlar sekmesinde Reklam butonuna tıklayıp Metin reklam seçeneğini seçtikten sonra reklamınızı oluşturup, Cihaz tercihi kısmında Mobil’i seçebilirsiniz, AdWords Editör’de de Reklamlar sekmesinde bir reklam oluşturduktan sonra yine Cihaz tercihi kısmında Mobil’i seçebilirsiniz veya bilgileri bir tablo aracılığıyla yüklüyorsanız da “Cihaz tercihi” isimli bir sütun yaratıp buraya Mobil’i girebilirsiniz.
4. Reklam uzantılarını kullanın. Reklam uzantıları, kullanıcılara, işletmenizle ilgili ek bilgiler sağlayarak, onların reklamlarınızla etkileşime girmesi için daha fazla neden sunar. Ayrıca, reklamlarınızın görsel olarak kapladığı alanı genişleterek, reklamlarınızı daha görünür bir hale getirir ki bu da tıklama oranlarını artırabilir. Kullanabileceğiniz başlıca reklam uzantıları biçimleri şunlardır:
Site bağlantısı uzantıları, reklamlarınızın alt kısmında görünerek, internet sitenizin birçok farklı sayfasına doğrudan bağlantı sunar. Örneğin, giysiler satan bir mağaza için, site bağlantısı uzantıları doğrudan çocuklarla ilgili giysilerin sayfasına yönlendirme sağlayabilir. Bunların faydası, tüketicilerin, tam olarak ihtiyaçları olan bir bağlantı gördüklerinde reklamlara daha çok tıklamalarından ileri gelir. Site bağlantısı uzantılarını ekleyen bazı reklamverenlerin reklamlarının tıklama oranlarında %20-%30 oranında artış görülmüştür. Site bağlantısı uzantılarını, mobil tercihli olarak da ekleyebilirsiniz, bu durumda bunların 15 karakteri aşmamasına dikkat edin, yoksa bir akıllı telefon kullanıcısı bunları kısaltılmış olarak görebilir.
Arama Uzantıları, reklamlarınıza işletmenizin telefon numarasını eklemeye yarar. Bunun faydası, tüketicilerin sizin reklamlarınızı buldukları anda sizi arayabilmelerinin, size daha fazla ziyaret ve satış olarak dönecek olmasıdır. Arama uzantılarının, tıklama oranlarını ortalama %8 artırdığı da görülmüştür.
Yer Uzantıları, reklamlarınıza işletmeniz için bir adresle yol tarifi ekleyerek, kullanıcılara onların işletmenize ne kadar yakın olduklarını gösterebilir. Bunun faydası, adresinizi gören kullanıcıların işletmeniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için, reklamlarınıza daha fazla tıklama eğiliminde olmasıdır. Yer uzantılarının, tıklama oranlarını ortalama %10 artırdığı görülmüştür.
Uygulama Uzantıları, reklamlarınızın hemen alt kısmına, mobil veya tablet uygulamalarınız için bir bağlantı yerleştirilmesini sağlar. Bunun faydası, kullanıcıların uygulamalarınızı daha kolay bulabilmesi ve bunun da size daha fazla uygulama indirme sayısı ve daha çok yeni kullanıcı olarak dönmesidir.
5. Reklam metinlerinizi deneyerek iyileştirin. Reklamlarınızı farklı biçimlerde denemeyi önceliklendirebilirsiniz. Kampanyalarınızın en önemli kısımlarını iyileştirmeyi önceliklendirin. Bu anlamdaki yaratıcı değişikliklerin size olabildiğince fazla olumlu sonuç sağlaması için, en yüksek trafiğe sahip reklam gruplarınızdaki reklamları değiştirerek iyileştirmeye çalışın. Bunun için de, en çok geliştirilmesi gereken reklamlara öncelik verebilirsiniz. Bu reklamlar; düşük kalite puanına sahip anahtar kelimelerle çalışan reklamlar, ortalamadan daha düşük tıklama oranlarına sahip olan reklamlar veya ortalamadan daha düşük dönüşüm oranlarına sahip olan reklamlar olabilir. Bunları tespit edip iyileştirmeye başlayın.
Birden fazla farklı reklam yaratarak bunları deneyebilirsiniz. İyileştirmeye karar verdiğiniz reklamlarınızı tespit ettikten sonra, deneme yapma amacıyla bu reklamların farklı çeşitlerini oluşturabilirsiniz. Deneme reklamları oluşturmak için birkaç en iyi uygulama şunlardır:
Yüksek hacimli reklam gruplarınız için 3-4 tane, düşük hacimli reklam gruplarınız için en az 2 tane farklı reklam oluşturun. Daha fazla deneme reklamına sahip olmak, reklamlarınızın daha yüksek performanslı biçimlerini ortaya çıkarmak için size daha fazla olanak tanıyacaktır. Aynı zamanda, makul bir zaman dilimi içinde, istatistiksel anlamlılığa ulaşarak denemeleri sonuçlandırmaya da yardımcı olacaktır.
Deneme yaptığınız öğeleri sınırlandırın. Birbiriyle yakın anahtar kelimelerin ilintili reklam gruplarında olduğu bir yapı ile çalışarak deneme sürecini basitleştirin. Bu anlamda anahtar kelimelerin kontrolünü sağlamak, farklı harekete geçirici mesajlar ve teklifler gibi sadece reklam metinlerinde yapılan değişikliklerin farkını ortaya çıkarıp, bunları diğer farklılıklardan ayıracaktır. Örnek olarak, şu iki reklamı inceleyin:

Gömleklerimizi Satın Alın
www.örnek.com
Tüm Ünlü Markaların Gömlekleri.
50 TL Üzerine Ücretsiz Teslimat!

Gömleklerimizi Satın Alın
www.örnek.com
Tüm Ünlü Markaların Gömlekleri.
İkinci Gömlekte %50 İndirim!

Bu iki reklamda, başlık ve birinci açıklama satırı aynı, dolayısıyla bu deneme, tüketicilerin ücretsiz teslimatı mı yoksa ikinci gömlekteki indirimi mi daha çok tercih ettiklerini açıkça gösterecektir.
Anahtar kelimeleri bölümlere ayırma raporunu kullanın. Bu, yüksek performans gösteren reklamları ve anahtar kelimeleri tespit etmenin hızlı bir yoludur. Bu raporu görüntülemek için, AdWords hesabınızdaki Reklamlar sekmesinde Bölümlere ayır butonu ile “Anahtar Kelime / Yerleşim” seçeneğini seçin. Bu şekilde, her bir reklamın, her bir anahtar kelime ile olan performansını göreceksiniz. Örneğin eğer aynı reklam grubunda bulunan, X reklamının A ve B anahtar kelimeleri ile oldukça iyi çalıştığını; Y reklamının ise C ve D anahtar kelimeleri ile oldukça iyi çalıştığını görürseniz, bu iki grubu farklı reklam grupları şeklinde ayırmayı düşünebilirsiniz.
AdWords etiketlerini kullanın. Etiketler, en fazla ilgilendiğiniz verileri filtrelemek ve raporlamak için hesabınızdaki öğeleri anlamlı gruplara ayırarak düzenlemenizi sağlar, “%10 indirim” gibi belirli sözcükleri veya ifadeleri içeren tüm reklamları gruplamak buna bir örnek olarak verilebilir. Raporları etiketler ile birlikte çalıştırmak, reklam metinlerindeki ifadelerin performansını incelemenize yardımcı olacaktır. Örneğin, “ücretsiz teslimat” ifadesini içeren reklamların, “%10 indirim” ifadesini içeren reklamlara göre daha iyi performans gösterdiğini keşfedebilirsiniz. Bu durumda, reklamlarınıza daha çok “ücretsiz teslimat” ifadelerini eklemeyi ve “%10 indirim” ifadesini içeren reklamlarınızı duraklatmayı veya silmeyi deneyebilirsiniz.
En iyi performans gösteren reklamlarınızı bir parça değiştirerek iyileştirin. En iyi performans gösteren reklamlarınız bile geliştirilebilir. Bu reklamlarınız için, metni çok az değiştirdiğiniz bir deneme reklamı kullanmayı deneyin. Deneme amacıyla kullanabileceğiniz birkaç değişiklik; birinci ve ikinci açıklama satırlarının yerlerini değiştirmek, ünlem işaretini kullanıp kullanmamak ve görünen URL’lerde anahtar kelimeleri kullanıp kullanmamak olabilir.
Yeni bir şeyler deneyin. En iyi performans gösteren reklamlarınızı iyileştirmenin yanında, belirli aralıklarla, önemli ölçüde farklı başlıklar veya tekliflerle reklamlarınızın yeni bir çeşitini deneyin. Bu yaklaşım, tüketicilerin tercihleriyle birlikte iyi çalışan farklı reklam metinlerini ortaya çıkarabilir.
Reklamlarınızı tazeleyin ve yenileyin. Denemelerinizi gerçekleştirirken, belirli aralıklarla ilgili reklam gruplarına dönerek bunları farklı reklam metinlerine sahip yeni reklamlar ile tazeleyin. Yeni ürünlerinizin ve tekliflerinizin, reklamlarınıza yansıtıldığından emin olun. Reklam metinlerinizi, AdWords Editör aracı ile toplu bir biçimde özelleştirebilirsiniz. Kampanyalarınızın reklam gruplarındaki reklamları tek tek değiştirmek yerine, AdWords Editör aracını kullanarak, birçok kampanyanın reklam gruplarındaki reklamları kolayca değiştirebilirsiniz.
Reklamlarınızı iyileştirmeyi otomatikleştirin. Reklamları iyileştirme bir deneme yanılma sürecidir. Birçok reklam denemesi aynı anda yürütülürken, istatistiksel anlamlılığa ulaşılan tüm anların kaydını tutmak zor olabilir. Sistemin bu anları sizin için saptamasına izin verin; fakat, hangi reklamlarınızın, reklam gösterimlerinin çoğunu aldığını, her zaman denetleyerek tespit edin.
Eğer reklamlarınızı kendiniz denemeyi tercih ediyorsanız, şu en iyi uygulamaları unutmayın:
AdWords Kampanya Denemelerini deneyin, bu size değişiklikleri, kampanyalarınızın belirli bir bölümünde denemenize olanak tanıyacaktır. Bu seçenek daha fazla kurulum gerektirse de, size her denemeye trafiğin ne kadarlık kısmını ayıracağınıza ilişkin tam bir kontrol sağlayacaktır.
İstatistiksel anlamlılığa ulaştığınızda durun. Bu bağlamda, takvime pek bağlı kalmanıza gerek olmayacaktır. Eğer sabit bir zaman için bir deneme gerçekleştirirseniz, örnek büyüklüğünü dikkate almadan, daha yüksek performans gösteren bir reklam metnine daha erken geçilmesi fırsatını kaybedersiniz. Denemenizde istatistiksel anlamlılığa ulaştığınızda, ki bu genellikle 1,000 civarı tıklamaya denk gelir, denemenizi durdurup gerekli işlemleri uygulayabilirsiniz.
Eşit reklam rotasyonu ayarlarının geçerli olduğunu doğrulayın. Reklamlarınız ile kendiniz denemeler yaparken, reklam rotasyonu ayarını “Eşit sıklıkta dönüşümlü yayınla” olarak seçmeniz, deneme yaptığınız reklamların dengeli olarak dönüşümlü biçimde yayınlanmasını sağlayacaktır. Bu noktadaki risk, aslında bir süre sonra sonucu belli olmuş olan yüksek performanslı reklamların, düşük performanslı reklamlar ile eşit sıklıkta dönüşümlü olarak yayınlanmaya devam etmesi olabilir. Bu nedenle, bu seçeneği tercih ettiğiniz denemelerdeki reklamları ve reklam gruplarını düzenli olarak incelediğinizden emin olun. Sonucu belli olmuş olan denemelerde de, kazananları belirleyip, diğer reklamları veya reklam gruplarını da durdurabilirsiniz.
Özet olarak, reklamlarınız için bir kontrol listesi: Bu yazıda değinilmiş olan en iyi uygulamaların bir özetini aşağıda bulabilirsiniz. Arama motoru pazarlamacılığı ile ilgilenen her uzman bu noktalara dikkat ederek, reklam alaka düzeyini ve reklam yatırım getirisini en üst seviyeye çıkarabilir.
1. Anahtar kelimelerinizi reklamlarınızla ilişkilendirin.
Tüketiciler, kendi aramaları ile en ilgili olarak görünen reklamlarla etkileşime girme eğilimindedirler. Daha otomatik bir çözüm için, araya anahtar kelime ekleme yaklaşımını da dikkate alın.
2. Benzersiz satış özelliklerini vurgulayın. Karakter sınırlarının tamamını kullanın ve özel harekete geçirici ifadeler deneyin. Kullanıcılar, tıklamadan önce kendilerini seçtirmeye yardımcı olan reklamlarla daha fazla etkileşime girerler. Bu da sizin için daha nitelikli tıklamalar ve dönüşümler anlamına gelir.
3. Her reklam grubuna bir veya birden fazla mobil tercihli reklam ekleyin. Mobil cihazlara yönelik olan reklamlar, mobil kullanıcılara daha iyi bir deneyim sunarak, onlardan alınabilecek en iyi sonuçları beraberinde getirir.
4. Mobil tercihli reklamlarınız için, mobile özel harekete geçirici mesajlar kullanın. “Masa ayırtmak için şimdi arayın.” gibi mesajlar, mobil kullanıcılara, özellikle de hareket halinde olduklarında, anında eyleme geçmek için yeni yollar sağlamaktadır.
5. Mobil cihazlar için optimize edilmiş bir site kurun ve görünen URL’nizin, açılış sayfanızın mobil uyumlu olduğunu açıkça belirtmesini sağlayın. Mobil cihazlar için optimize edilmiş olan siteler, mobil kullanıcılar için hayatı kolaylaştırır ve dönüşüm oranlarını iyileştirirler. Mobil uyumlu bir görünen URL, kullanıcılara, reklamınızı seçerek olabilecek en iyi mobil deneyimi yaşayacaklarını belirtir.
6. Reklam alaka düzeyini iyileştirmek için reklam uzantılarını kullanın. Reklam uzantıları genel anlamda tıklama oranlarını artırır ve arama yapan kullanıcılar için ek faydalı bilgiler sunarak, mesajınızın fark edilmesine yardımcı olur.
7. Reklam iyileştirme çabalarınızı önceliklendirin. Çalışmalara yüksek hacimli reklam grupları ile başlamak, reklam iyileştirmenin size getirebileceği olumlu sonuçları en üst düzeye çıkarmanıza olanak tanır.
8. Yüksek hacimli reklam gruplarınız için 3-4 tane, düşük hacimli reklam gruplarınız için en az 2 tane farklı reklam oluşturun. Birçok farklı reklam, deneme ve iyileştirme yaparak, en iyi performans gösterenleri bulmanızı sağlar.
9. Reklam rotasyonlarını, iyileştirmelerin otomatik olarak yapılacağı şekilde ayarlamayı göz önünde bulundurun. Reklamları iyileştirme bir deneme yanılma sürecidir. Birçok reklam denemesi aynı anda yürütülürken, istatistiksel anlamlılığa ulaşılan tüm anların kaydını tutmak zor olabilir. Sistemin bu anları sizin için saptamasına izin verin; fakat, hangi reklamlarınızın, reklam gösterimlerinin çoğunu aldığını, her zaman denetleyerek tespit edin.
10. Denemeleri kendiniz yapmayı tercih ederseniz, denemelerinizi sıkı takip edin. İstatistiksel anlamlılığa ulaştığınızda durun. Sonucu belli olmuş olan denemelerdeki reklamların takibini yitirmediğinizden emin olmak adına, eşit sıklıkta dönüşümlü olarak yayınlanan reklamları düzenli olarak denetleyin. Reklamlar üzerindeki denemelerinizi kendinizin yapması size daha fazla kontrol sağlayacaktır; fakat, düşük performanslı reklamları da gereğinden fazla dönüşümlü olarak yayınlamamaya dikkat etmeniz sizin için yararlı olacaktır.
Bu konu ile ilgili olarak daha fazla bilgilenmek isterseniz, Reklam kalitenizi artırma ve Başarılı metin reklamlar oluşturmaya yönelik ipuçları yazılarını da okuyabilirsiniz.

AdWords’teki metin reklamlarınızı sizin için en başarılı olacak şekilde iyileştirmeniz dileğiyle! Not: Bu yazı, “Creative That Clicks” dokümanı temel alınarak yazılmıştır. Gönderen: Mehmet Çelebi, Hesap Strateji Uzmanı
Yayınlayan: Merve Babayigit, Google AdWords Uzmanı

Google AdWords hakkındaki en son yeniliklerden ve ipuçlarından haberdar olmak için buraya tıklayarak Inside AdWords Türkçe e-posta grubumuza abone olun!