Inside Google Ads Türkçe: Başarılı Reklam için İpuçları

AdWords Görüntülü Reklam Oluşturucu: Resim Reklamlar

29 Şubat 2012 Çarşamba

AdWords Görüntülü Reklam Oluşturucu ile yepyeni resim reklamlara sahip olun:

Google Görüntülü Reklam Ağı'nda resim ve video reklamlar kullandığınızda, çevrimiçi pazarlama kampanyalarınızın başarısı önemli ölçüde artabilir. Bu reklamlar, vermek istediğiniz mesajı daha dikkat çekici ve akılda kalıcı bir şekilde ileterek, görüntüleyenleri ürünlerinizi satın almaya teşvik eder.

Siz de böyle resim reklamlar oluşturabilirsiniz:

AdWords içinde yer alan Görüntülü Reklam Oluşturucu aracı, kolayca ve ücretsiz resim ve video reklamlar oluşturmanızı ve bunları ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde özelleştirmenizi sağlar.

Bugün sizlere, sizin adınıza resim reklamlar oluşturan yeni bir özellikten bahsetmek istiyoruz.

Görüntülü Reklam Oluşturucu artık otomatik olarak kampanyanızdaki metin reklamları kullanarak önerilen resim reklamlar oluşturuyor.

● Önerilen reklamlardan en çok beğendiğinizi tıklayın.
● Yazı tiplerini, metinleri veya renkleri istediğiniz şekilde düzenleyin.
● Ardından reklamı, reklam gruplarınızdan birine dahil edin. Bu kadar basit.

Önerilen reklamlarınıza şimdi bakın:
Bu yeni özelliği kullanmak için Görüntülü Reklam Oluşturucu aracının içinde olmanıza bile gerek yok.
● Reklam gruplarınızdan birinin içindeyseniz mevcut metin reklamlardan birini seçtikten sonra "Diğer İşlemler" menüsünden "Görüntülü Reklam Oluştur" komutunu kullanabilirsiniz.
● AdWords, seçtiğiniz metin reklamı temel alarak bir resim reklam oluşturur.

Sıfırdan bir reklam oluşturmak isterseniz, yüzlerce şablon tasarımından birini seçebilirsiniz.

Cüneyt Ünar
Google AdWords Ekibi

Fark yaratacak araçlar - 3. Bölüm

15 Aralık 2011 Perşembe

"Fark yaratacak araçlar" yazı dizimizin son bölümünde İçeriğe Dayalı Hedefleme Aracı, Web Sitesi Optimize Edici, Dönüşüm İzleme ve Google Analytics üzerinde duracağız.

İçeriğe Dayalı Hedefleme Aracı:

Görüntülü Reklam Ağı için yönetilen yerleşim hedefli bir kampanya oluşturmaya karar verdiğinizde (içeriğe dayalı hedefleme), bu aracın yaptığı önerileri incelemenizi öneririz. Çünkü bu, saatler sürecek çalışmadan sizi kurtaracak ve kampanyanız için ek anahtar kelimeler bulmanıza yardımcı olacaktır. Bu araç, Görüntülü Reklam Ağı kampanyanız için mevcut anahtar kelime listeniz temelinde daha fazla fikir ve yeni anahtar kelimeler sunarak size yardımcı olur. Bu araca Google AdWords hesabınızın içinden veya Ağ sekmesinden erişebilirsiniz. Ekranın sağ tarafında, bu aracı, kampanyanıza yerleşimler ekleyerek (Yerleşim Ekle düğmesini tıklayarak) denemeniz için sunulmuş bir seçenek göreceksiniz.

Web Sitesi Optimize Edici:

Web Sitesi Optimize Edici, site içeriğindeki değişikliklerin dönüşüm sağlamada (yani, ziyaretçileri sitenize bir form doldurmak, ürün veya hizmet satın almak, bir videoyu izlemek gibi değerli bir işlem yapmak üzere yönlendirmede) daha etkili olup olmadığını kontrol ederek sitenizin verimliliğini artırmanıza yardımcı olur. Bu araç, test etmek istediğiniz bir web sayfası veya bir web sayfasından bölümler (sayfa başlığı, resim veya metin) seçip, en çok istenen sonuçları sağlayacak kombinasyonu veya değişikliği bulmak amacıyla web sitesi trafiğinizin farklı bölümleri üzerinde deneme yapma olanağı tanır. Denemenin tamamlanmasıyla birlikte sistemimiz size güvenilir raporlar sağlar ve gelecekle ilgili öneriler yapar. Web Sitesi Optimize Edici'yi kullanmak için bir deneme tasarlamanız gerekir. Bunu yapmak için çevrimiçi kılavuzumuza bakınız.

Dönüşüm İzleme:

Bu araç, işletme hedefleriniz açısından reklamcılık hedeflerinize ulaşıp ulaşmadığınızı ve bunun size maliyetini kontrol etmenize yardımcı olacaktır. Google AdWords'ün bu ücretsiz aracı, Google AdWords reklamlarınızın aldığı tıklamalardan ne kadarının, web sitenizde, bir çevrimiçi formu doldurmak, bir ürün satın almak, bir videoyu izlemek gibi değerli bir işlemin gerçekleştirilmesine yol açtığını istatistiksel olarak kontrol etmenize olanak verir. Bu aracı kullanmak için öncelikle Google AdWords hesabınızdan dönüşüm kodunu kopyalayıp (Raporlar ve Araçlar sekmesi > Dönüşümler), ardından kod snippet'ini test etmek istediğiniz web sitesinin HTML'sine yapıştırmanız gerekir. Kodu HTML'ye yapıştırmanızdan sonra, AdWords Dönüşüm İzleme, bir web sitesi ziyaretçisinin reklamlarınızdan birini tıklaması halinde onun bilgisayarına veya cep telefonuna bir çerez yerleştirir. Kullanıcı dönüşüm sayfalarınızdan birine giderse, AdWords sizin için başarılı bir dönüşüm kaydeder.

Google Analytics:

Bu, web sitenize ait istatistikleri görüntüleyen ve web sitenizin ziyaretçilerinin nereden geldiği ile web sitenizle ne tür bir etkileşime girdiğini öğrenmenize olanak veren ücretsiz bir Google aracıdır. Bu aracı web sayfalarınıza kurarak, daha zengin içerikli bilgiler görüntüleyebilirsiniz ve bu bilgilerle aşağıdakileri yapabilirsiniz:

Belirli anahtar kelimeler tarafından sitenize yönlendirilen ziyaretçilerin sayısını saptayabilirsiniz.

Web sitenize giriş kaynağını (Google AdWords reklamları, Google'ın organik arama motoru, bir e-postaya iliştirilmiş bir bağlantının tıklanması vb.) saptayabilirsiniz. Ziyaretçilerinizin kullandığı tarayıcıları saptayabilirsiniz (bu şekilde ziyaretçilerin sitenizdeki kullanıcı deneyimini iyileştirebilirsiniz).

Sitenize yönelik trafiğin coğrafi kaynağını saptayabilirsiniz.

Sitenizdeki en çok ve en az görüntülenen sayfaları öğrenebilir ve gerekli iyileştirmeleri yapabilirsiniz.

Sitenizde ziyaretçilerin hangi sayfalardan çıkma eğiliminde olduğunu saptayabilirsiniz.

Sayfa başına sitede geçirilen süre değerlerini görüntüleyebilirsiniz.

Farklı zaman aralıklarındaki verileri karşılaştırabilirsiniz.

Nasıl kullanılır?

İlk olarak bu adresten bir Google Analytics hesabı oluşturmanız gerekir. Ardından, tıpkı Dönüşüm İzleme aracında yaptığınız gibi, bir kod snippet'ini kopyalayıp sitenizin HTML koduna yapıştırmanız gerekir. Ayrıntılı talimatları bu linkte bulabilirsiniz. Son olarak, Yardım Merkezi talimatlarında belirtildiği gibi Google AdWords hesabınızı Google Analytics hesabınıza bağlamanız gerekir.

Cüneyt Ünar
Google Adwords Ekibi

Fark Yaratacak Araçlar - 1. Bölüm

6 Aralık 2011 Salı

Anahtar Kelime AracıReklam Önizleme AracıAracahttp://adwords.google.com/support/aw/bin/answer.py?hl=tr&answer=46454Trafik Tahmincisi

Anahtar kelimelerinizle ilgili aylık olarak, global ve ulusal ölçekte arama tahminleri yapar.

Ortalama TBM'yi tahmin eder.

Arama sorgusundaki anahtar kelime için ortalama reklam konumunu tahmin eder.

Günlük tıklama sayısını tahmin eder.

Test edilen anahtar kelimenin günlük maliyetini tahmin eder.

Bu aracıtıklayınız

Reklam kalitesiyle ilgili iyileştirmeler tüm dünyada kullanıma sunuluyor

5 Ekim 2011 Çarşamba

Kullanıcılar, Google'da arama yaparken, alakalı ve tıkladıktan sonra iyi bir deneyim sağlayan sonuçlara değer veriyor. Ağustos ayında, Kalite Puanının ve Google'da reklamların nasıl sıralanacağının belirlenmesinde alaka düzeyinin ve açılış sayfası kalitesinin ağırlığını artıran, Brezilya, İspanyolca konuşulan Latin Amerika ülkeleri, İspanya ve Portekiz'deki denemelerin duyurusunu yapmıştık. Bu denemelerin hedefi, arama ağı reklamlarındaki kullanıcı deneyimini iyileştirmekti. Elde ettiğimiz sonuçlara dayanarak, bu değişiklikleri artık tüm dünyada kullanıma sunuyoruz.

Bu değişikliklerin kullanıma sunulmasıyla birlikte, bazı kampanyalar için anahtar kelime Kalite Puanlarında ve tipik reklam konumunda değişim gözlemlenecektir. Birkaç hafta içinde, bu değişikliklerin oturmasını ve çoğu kampanyanın genel performansında önemli bir değişiklik olmamasını bekliyoruz.

Tıpkı bugün olduğu gibi, kullanıcı sorgularında daha yüksek performans gösteren reklamlara sahip kampanyaların Kalite Puanları daha yüksek, ortalama tıklama başına maliyetleri daha düşük ve sonuç sayfalarındaki konumları daha yukarıda olacaktır. AdWords arayüzünde 1-10 arasındaki Kalite Puanı, anahtar kelimenizin, Google'daki bir aramayla tam olarak eşleştiği zaman, genel kalitesini göstermeyi sürdürecektir. Teklif ve Kalite Puanındaki artışlar, Reklam Sıralamasını yükseltmeye devam edecektir. Ayrıca, AdWords'le elde ettiğiniz sonuçları iyileştirmeye yönelik aynı temel yaklaşım geçerliliğini korumaktadır.

Adam Juda
Adwords Grup Ürün Yöneticisi

Coğrafi Hedefleme Bilmecesi

23 Mayıs 2011 Pazartesi

Geleneksel reklamcılık yöntemlerinin aksine, çevrimiçi reklamcılığın temel avantajlarından birinin, hedef kitlenin kesin bir şekilde seçilebilmesi olduğu bir sır değildir. Reklamları, en ilgili kullanıcılara göstererek, yatırım getirisini en üst düzeye çıkarıyor ve kullanıcıların alakalı bilgilere ulaşmasını kolaylaştırıyoruz. Kitlemizi sınırlandırmanın temel yollarından birisi Coğrafi Hedefleme aracıdır. Bu araç, doğru bir şekilde kullanıldığında kullanıcı tabanını kesin bir şekilde seçebilmemize olanak verirken, ayarı hatalı yaptığımız durumda olası tüm gösterimleri kesebilir, daha da kötüsü, reklamlarımızı hedef bölgemizin dışındaki yerlerde gösterebilir.
Bu nedenle, çözüm gerektiren çok yaygın sorunlardan biri üzerinden (bir şehirdeki belirli bir ürün veya hizmet türünün, başka bir şehirdeki kullanıcılara reklamını yapmak) Coğrafi Hedeflemenin mantığını daha ayrıntılı olarak ele almaya karar verdik. Bu makale ile yalnızca bu özel sorunun çözümünü göstermeyi değil, uygulamada Coğrafi Hedefleme özelliğinin kullanımına ilişkin daha ayrıntılı bilgi vermeyi de amaçlıyoruz. Sonuçta, İstanbul'da bulunan kullanıcılara Antalya'daki otellerin reklamını yapmaya çalışacağız.
1) En doğrudan yol
Bu size çok kolay gelebilir. "Antalya'da otel" anahtar kelimesini oluşturup kampanyanın hedefi olarak İstanbul'u seçmenin yeterli olduğunu düşünebilirsiniz. Aslında o kadar kolay değildir. Sistem kullanıcıların yerini yalnızca IP adreslerine göre belirlemez, yer belirlemek için arama sorgusunu da kullanır. Üstelik, arama sorgusuna öncelik verir. Bu örnekte neler olduğuna bakalım. İstanbul'daki bir kullanıcı "Antalya'daki oteller" aramasını yapar ve sistem, arama sorgusunun önceliği nedeniyle fiziksel yeri yok sayarak, arama sorgusunu kullanıp bu kullanıcının Antalya Reklamları ile ilgilendiğini saptar. Ancak, kampanyamızın hedefi, Antalya değil, İstanbul'dur! Sonuç olarak bir hedefleme uyumsuzluğuyla karşılaşırız, reklamımız yayınlanmaz ve aşağıdaki anahtar kelime teşhis mesajı verilir:

Not: Bazı nadir durumlarda, şehrin adı arama sorgusunun başında veya sonunda değil, "konaklama için Antalya otelleri" örneğinde olduğu gibi ortasındadır ve reklamınız yine de görüntülenebilir (bu örnekte sorgu ayrıştırma işe yaramaz). Ancak, önemli sayıda gösterim (ve potansiyel müşteri) kaybettiğimiz için bu durumu kabul edemeyiz.
2) Hatalarımızdan ders çıkaralım ve yenilerini yapmaktan korkmayalım
İlk olarak hedef yerlerimiz arasına Antalya'yı ekleyip sorunu çözmeye çalışabiliriz. Tek çözüm buysa, artık reklamlarımızı bu yolla hem İstanbul'daki hem de Antalya'daki kullanıcılara göstermeye hazır hale geliriz. Bu, başlangıçta işe yarıyormuş gibi görünür. Reklamlarımızın İstanbul'da görünüp görünmediğini kontrol etiğimizde göründüğünü saptayıp mutlu oluruz. Peki sonrasında ne olur?

İzmir'deki bir kullanıcı "Antalya'daki oteller" araması yapmış ve reklamımızı görmüştür! Bunun nedeni, sistemin, kullanıcının fiziksel olarak bulunduğu yeri yok sayıp yalnızca arama sorgusuna bakmasıdır. Aslında yaptığımız, hedef bölgeler arasına Antalya'yı ekleyerek reklamlarımızı artık Türkiye'deki herkese göstermektir. Bu, sistemin arama sorgusuna bakması, sorgunun Antalya ile alakalı olduğunu saptaması ve reklamı kullanıcının bulunduğu fiziksel yerden bağımsız olarak göstermesi nedeniyle böyle olur.

Bu deneme başarısızdır çünkü, reklamlarımızı herkese göstermek istemiyoruz. Öyleyse başka çözümler aramaya koyulalım.

3) Hariç tutma işlevini kullanma

Bu noktada, belirli yerleri ekleyerek bir çözüm elde edemediğimiz açıktır. Ancak belki, hariç tutma işlevini kullanabiliriz. Bu işlevin iyi tarafı, hesaptaki Gelişmiş Coğrafi Hedefleme ayarları sayesinde, artık kullanıcıları, arama sorgusuna göre değil yalnızca fiziksel olarak bulundukları yerlere göre hariç tutabiliyor olmamızdır. Bunun için izlememiz gereken adımlar aşağıda verilmiştir:

a) Kampanyanın ayarlarında Ülke olarak Türkiye'nin tamamını seçeriz ve "Seçtiğiniz yerlerde bazı alanları hariç tutun"u tıklayarak, Türkiye'nin İstanbul dışındaki tüm bölgelerini hariç tutarız.

b) Gelişmiş Coğrafi Hedefleme ayarımızda varsayılan değerlerin seçili olduğundan ve ayarların aşağıdaki gibi olduğundan emin olmamız gerekir:

İşte oldu! Reklamlarımız yayınlanıyor. Üstelik yalnızca İstanbul'daki kullanıcılara!

Not: Reklamlarımız google.com.tr web sitesinde arama yapan, ancak IP Adresleri, hariç tutulan bölgelerden değil, söz gelimi Berlin veya Londra gibi bölgelerden olan kullanıcılara da gösterilebilir. Bu da kabul etmemiz gereken çok küçük bir risktir.

Sonuç

Bu makalenin Coğrafi Hedeflemenin mantığına biraz ışık tutacağını ve bu özel sorunun çözümünü sağlayacağını, ancak en önemlisi olası diğer sorunların nasıl çözüleceğiyle ilgili bir fikir vereceğini umuyoruz. Coğrafi Hedefleme işlevinin kullanımıyla ilgili başka püf noktaları bulduğumuzda bunları hemen sizinle paylaşacağız. Bu nedenle Blogumuzdaki güncellemeleri kaçırmayın!

Alexey Petrov, Google AdWords Ekibi

Kullanıcıların Gözünden AdWords Raporlarına Bakış

14 Şubat 2011 Pazartesi

AdWords Blog’umuzda, AdWords Yardım Forumu’nun en üst düzey katılımcılarından Sinan Can’ı konuk ediyoruz.

1982 İstanbul doğumluyum. İşletme fakültesinde öğrenim gördüm ve 2009 yılına kadar birçok internet projesinin tasarım, programlama ve arama motoru optimizasyonu çalışmalarında görev aldım. 2009 yılından bu yana MoreClick'de SEM uzmanı olarak çalışıyorum. Birçok firmanın arama motoru optimizasyonu çalışmalarını ve Google AdWords hesaplarını yönetiyorum.

Google AdWords reklamlarınızdan en yüksek verimi alabilmenizin ve yatırım getirinizi artırabilmenizin bir çok farklı etkene dayandığını biliyoruz. Web sitenizden kampanya kurgunuza, oluşturduğunuz reklam metinlerine ve anahtar kelimelerinize kadar bir çok faktör reklam yatırımınızın başarı ile sonuçlanmasında önemlidir.

Gün geçtikçe artan reklamveren rekabetinde bütçenizin hacmi ne olursa olsun, reklam performansınızı en üst düzeye taşıyarak rakiplerinizin bir adım önüne geçebilirsiniz. Bunun için, kampanya performansınızı takip ederek reklamlarınıza yön vermeli ve alacağınız verimi en üst düzeye taşımak için gerekli müdahalelerde bulunmalısınız.

Bu yazıda; sizlere kampanya optimizasyonu ve performans takibi konusunda bilgiler vererek, reklamlarınızdan maksimum getiriyi elde etmenize yardımcı olmayı amaçlıyoruz.

Sizlerin de bildiği gibi yakın bir zaman önce Google AdWords rapor merkezi, kampanya sekmelerimize taşındı. Artık, daha ayrıntılı raporlar sadece birkaç “tık” ötemizde.

Yeni raporlama özelliklerini ve araçlarını kullanmaya başlamadan önce kendimize aşağıdaki soruları sormamız, yol haritamızı başarıyla çizmemiz açısından çok önemlidir:

1. Hedeflerinizi Belirleyin

Öncelikle reklamlarınızdan beklentilerinizi ve amaçlarınızı doğru bir şekilde belirlemeli ve reklam verilerinizi bu çerçevede değerlendirmelisiniz. Doğrudan satın almaya yönelik bir çalışmanın mı, yoksa marka/ürün bilinirliğini artırmanın mı daha önemli olduğuna karar vererek reklamlarınızı buna uygun olarak optimize etmeniz önemlidir.

2. Hedef Kitlenizi Tanıyın

Hedef kitlenizi tanımak ve bu kişilerin nerelerde karşınıza çıkacağını bilmek; sizin, rakiplerinizden bir adım önde başlamanız demektir. Reklam çalışmalarınızı bu bilgiler ışığında şekillendirerek doğru bir reklam kampanyası düzenleyebilirsiniz.

Eğer hedef kitlenizin yer aldığı noktalardan emin değilseniz, reklam performans raporları ve dönüşüm izleme seçenekleri size bu konuda yardımcı olacaktır.

3. Ürün / Markanızı Tanıyın ve Doğru Tanıtın

Ürün ya da markanızın reklamlarını Google platformunda yayınlarken bilinçli bir yaklaşıma sahip olmanız, hangi Google reklam seçeneklerini kullanmanız gerektiğini bilmenize yardımcı olacaktır.

4. Rakamlara Güvenin

En zor kısım burası. Raporlarda ortaya çıkacak bazı veriler sizin hiç tahmin etmediğiniz veriler olacaktır. Bu noktada, dip analizlerle rakamların ve Google raporlarının hassasiyetine güvenin.

Bu soruları sorduk ve cevaplarını aldık. Artık raporlara geçmeye hazırız. Biraz uzun bir hazırlık dönemi oldu ama, bundan sonra Google raporları sizleri daha az yoracaktır.

Şimdi temel raporlama seçeneklerine ve rapor türlerine göz atalım. Temel raporlama seçeneklerini kullanarak:

● Verileri hassaslaştırmak için filtreler oluşturabilir ve oluşturduğumuz filtreleri tekrar kullanmak için saklayabilir

● Belirli bir döneme ait verilere ulaşmak için tarih aralığı seçebilir

● Geçmişte oluşturduğumuz raporların benzerlerini kolayca oluşturabilir

● Kampanyamızı sürekli kontrol altında tutmak için belirli periyotlarda çalıştırılmak üzere raporlar planlayabilir ve raporları e-posta ile paylaşabilir

● Raporları csv, xml, pdf vb. biçimlerde oluşturabilir ve bu raporları bilgisayarımıza indirebilir

● Oluşturmak istediğimiz rapordaki sütunları özelleştirebiliriz.

Oluşturabileceğimiz rapor türleri şunlardır:

Hesap Raporları: Hesabımıza ait özet istatistikleri gösterir ve genel AdWords performansımızı hızla gözden geçirmemize yardımcı olur.

Kampanya Raporları: Tek tek kampanyalarımızın performansını gösterir.

Reklam Grubu Raporları: Kampanyalarımızdaki reklam gruplarının performansını gösterir.

Anahtar Kelime Raporları: Anahtar kelimelerimizin tüm kampanyalardaki veya belirli kampanyalardaki performansını gösterir.

Yerleşim Raporları: Görüntülü Reklam Ağı'ndaki sitelerde görünen reklamlarımızın performansını gösterir.

Reklam Raporları: Metin reklamlar, resim reklamlar, video reklamlar, mobil reklamlar ve yerel işletme reklamları da dahil olmak üzere kampanyalarımızdaki belirli reklam türlerinin performans istatistiklerini gösterir.

Hedef URL Raporu: Hedef URL'lerimizin her birinin performans verilerini gösterir.

Demografi Raporları: Görüntülü Reklam Ağı'ndaki yayıncı sitelerinde reklamlarımızı gören kullanıcıların demografik özelliklerini gösterir.

Coğrafi Raporlar: Sitemize AdWords trafiği gönderen ülkeler ve bölgelerdeki performansınızı gösterir.

Arama Terimi Raporları: Reklamımızı tetikleyen gerçek arama sorgularına ilişkin performans istatistiklerini gösterir.

Google AdWords, size fikir veren yararlı istatistikleri bulabileceğiniz bir yer olmuştur her zaman. AdWords raporlarını doğru ve etkin kullanarak, reklamlarınızdan elde ettiğiniz değerin daha da artacağına emin olabilirsiniz.

Sinan Can'a bu yazıyı hazırladığı için teşekkür ederiz.

Cihan Enginar & Cemal Büyükgökçesu, Google Adwords Ekibi

Ajansların bakış açısından : AdWords efsanelerini yıkıyoruz

31 Ocak 2011 Pazartesi

Google AdWords forumunun aktif bir kullanıcısı ve bir çevrimiçi pazarlama ajansı çalışanı olarak, AdWords sistemi hakkında bilgi eksikliğinden kaynaklanan sorularla sık karşılaşıyorum. Bunların bir bölümünü forumlarda ortaya çıkan tipik efsaneler oluşturuyor. Geri kalanı ise, iş görüşmeleri sırasında müşterilere verilen çelişkili bilgilerden kaynaklanan hatalı teorilerden ibaret. Bu nedenle, müşterilerle yaptığım toplantılarda karşılaştığım 5 teoriyi sizlerle paylaşmak istiyorum.

1. Efsane: Bazı ajansların Google'la yaptığı yazılı anlaşmalar, arama sonuçları sayfasının sol tarafındaki ilk üç konuma reklam yerleştirmelerini sağlıyor.

Gerçek: Müşterilerden gelen en ilginç sorulardan birinin bu olduğunu söylemem gerekir. Hiçbir şirketin Google'la, sözde "Sponsorlu Bağlantılar için Ayrıcalık Sözleşmesi" adı altında bir sözleşme imzalamasına tabii ki olanak yoktur. Çoğu durumda, en üst konumlar iyi optimize edilmiş kampanyalar için ayrılır. En az bir defa kendi kampanyasını yayınlamış her AdWords kullanıcısı, arama sonuçlarındaki reklamların, Kalite Puanı, TBM ücretleri, sorgu eşleme gibi birçok faktöre bağlı olarak sürekli bir rotasyonda olduğunu bilir. Herkes, sponsorlu bağlantıların sol ve sağ tarafında ve şu anda test aşamasında olan sayfanın alt tarafında reklam görüntüleme şansına sahiptir. Bu tümüyle kampanyanın ve onun optimizasyonunun sürekli izlenmesine dayanır.

2. Efsane: Yüksek konumlardaki reklamlar daha iyi performans gösterirken, düşük konumlardaki reklamların hiçbir etkisi olmaz.

Gerçek: Birçok makale yazarı "altın Google üçgeni" kavramına değinmiştir. Bu, kullanıcıların en çok tıkladığı reklamların sonuçlarını ve konumlarını gösteren bir grafiktir. Reklamlar ilk veya ikinci konumda gösterilseler bile, hedeflenmemiş kitle genellikle o reklamlarla ilgilenmez. Reklamlar ürününüzle potansiyel olarak ilgilenen belirli kullanıcıları hedeflemeli ve reklam metninin içeriği kullanıcıları tıklamaya teşvik etmelidir. Böyle olduğunda, reklamın en üstte veya dokuzuncu sırada gösterilmesi fark etmez. Bir teklif anlaşılır ve ilgi çekici ise kullanıcılar bunu denemek isteyecektir.

3. Efsane: Reklamlarım rekabetle karşılaşmadığından tıklamalar için fazla ödeme yapmam gerekmez.

Gerçek: Öncelikle, kampanya iyi planlanmış ve optimize edilmişse, reklamların maliyeti hemen hemen hiçbir zaman yüksek olmayacaktır. Bu tümüyle mesajların rekabet gücüne bağlıdır. Sizin mesajınızla ilgili düşük düzeyde bir rekabet varsa iki olası senaryo söz konusudur.

I. Senaryo: Kampanya kalite açısından iyi hazırlanmıştır ve reklamlar bütçenizin 1/30'unu kullanarak sonuçlar sayfasında yüksek konumlarda gösterilir.
II. Senaryo: Kampanya sonuçlar sayfasında çok sık yer almamaktadır ve harcamalarınız günden güne yükselerek bütçenizi gitgide daha fazla tüketecektir.
Maalesef ikinci senaryoyla daha fazla karşılaşılmaktadır. Şirketinizin her zaman aynı sektördeki diğer şirketlerle rekabet etmediğini bilmeniz gerekir. Bazen, olası her arama sonucu sayfasında gösterilecek yanıltıcı bir anahtar kelime düzenlemesine sahip reklamlar tümüyle tesadüfi olarak sizin reklamınızla rekabet ediyor olabilir. Bu tür kampanyalar maalesef maliyetleri yükselterek, diğer tüm reklamverenler için bir "rakip" haline gelmektedir. Böyle bir durumda, kampanyanızı daha yakından incelemek ve kalitesiyle ilgili gerekli düzenlemeleri yapmak yararlı olacaktır. Bu yöntem, reklamınızın arama sonuçları sayfasındaki gösterimlerini artırabilir ve tıklama oranını (TO) yükseltebilir. Daha yüksek bir TO elde etmek, doğrudan reklamlarınızın daha yüksek konumda gösterilmesini sağlar ve TBM ücretlerini düşürür.

4. Efsane: Yalnızca bir SEM ajansı etkili bir AdWords kampanyası oluşturabilir.

Gerçek: Çevrimiçi pazarlama ajanslarında çalışan kişilerin AdWords kampanyalarını yürütmek için gerekli deneyime sahip olduğu doğrudur ve bunların çoğu sertifikalı uzmanlardır. Buna rağmen, kimse bir şirketi sahibinden iyi tanıyamaz. Bir pazarlama bölümünüz varsa, sürekli olarak pazarla ve iş ilişkisi oluşturduğunuz potansiyel müşterilerle ilgili bilgi toplarsınız. Sizin sunduklarınızla en fazla kimlerin ilgilendiğini ve kimlere ulaşmak istediğinizi bilirsiniz. Genel ortamı izler ve bunu temel alarak etkili kampanyalar oluşturursunuz. Size gereken sadece sistemi bilmek ve işinizi sürdürmektir.

Danışmanlık hizmeti alıp almamayı yalnızca sistem yönetimiyle ilgili sorunlarla karşılaştığınızda düşünmeniz gerekir. Bununla birlikte, şirketinizin neye ihtiyacı olduğunu ve şirketi nasıl geliştirmek istediğinizi en iyi bilen kişinin siz olduğunu unutmayın. Kampanyanın akışını siz planlarsınız, ajans yalnızca bunu uygulamaya koymanıza yardımcı olur.

5. Efsane: Web sitem İngilizce ise, Fransızca pazarda tanıtamam.

Gerçek: Bu doğru değildir. Kampanya oluştururken, sunduğunuz ürün veya hizmetleri bekleyen, bunları anlayan ve başkalarına anlatacak olan kişilere ulaşacağınız temel varsayımıyla hareket etmeniz gerekir. Bu nedenle, Lehçe kampanyalar Polonya'da, İtalyanca kampanyalar İtalya'da ve Fransızca kampanyalar Fransa'da iyi performans gösterir. Ancak, Polonya, Almanya, Fransa veya ABD'de başka uluslardan da insanlar olduğunu unutmayın. Polonya ve Fransa'da birçok kişinin İngilizce dilinde bilgi aradığı saptanmıştır. Buna göre, Fransa'da yaşayıp İngilizce konuşan bir kitleye erişmek istiyorsanız, bu tür bir kampanya en uygunu olacaktır.

Tabii madalyonun bir de öbür yüzü var, bu tür bir kampanyanın kalitesi. Reklamlarınız ve anahtar kelimeleriniz sunduklarınızla uyumlu şekilde düzenlenmişse kalite olumsuz etkilenmeyecektir. Bunun yanı sıra, istediğiniz zaman hem Fransızca hem de İngilizce sürümler hazırlayabilirsiniz. Pazar araştırması ve seçeneklerinizi bilmek her zaman temeli oluşturur. Nasıl? En kolay yol sayfa istatistiklerinden yararlanmaktır. Web sitenizde Fransa'daki bölgelerden çok sayıda ziyaretçi varsa ve anahtar kelimeler hem Fransızca hem de İngilizce ise, bu tür bir kampanya pazarda kesinlikle kabul görecektir.
Bunlar her gün forumlarda sorulan onlarca sorudan yalnızca beşiydi. Kullanıcıların bu araçla ilgili daha fazla bilgi edinmek istedikleri çok açık. Ancak bu, yan etki olarak gittikçe artan sayıda yanlış yönlendirici ve yanıltıcı efsaneyi de beraberinde getiriyor.
Konuk yazar: Paulina Niżankowska

Rapor Merkezinin Ötesinde: Reklamların Performansı

24 Ocak 2011 Pazartesi

Rapor Merkezi kısa bir süre içinde şu anki haliyle kullanımdan kaldırılacaktır. Gönderi dizimizde, burada mevcut olan raporlara ve Kampanyalar sekmesindeki bilgilere ulaşma yöntemlerine değineceğiz. İlk olarak filtreleme işlevini ele aldık, ardından arama sorgusu raporlarına ilişkin kapsamlı bir açıklama verdik.
Bu bölümde, reklamları ve reklam metni performansının değerlendirmesini ele alıyoruz, aynı zamanda sonuçlarınızı ciddi şekilde etkileyebilecek bazı önemli ayarlarla ilgili bilgiler veriyoruz.
Test, test, test...
En dikkatli şekilde derlenmiş anahtar kelime listeleri bile, sunduklarımızı kullanıcıya doğru şekilde anlatamazsak işe yaramayacaktır. 25 karakterlik başlık ve 2x35 karakterlik reklam metni, ürün ve hizmetlerimizin avantajlarını ayrıntılı şekilde açıklamamıza izin vermez.
Bu sınırlamalar, tüm reklamverenleri, ürünlerini rakiplerinin ürünlerinden ayıran en önemli özelliklerden 1 veya 2 tanesini vurgulamaya yöneltmelidir.
Yeni başlayanlar, bir reklam grubuna, diğer bir deyişle bir anahtar kelime listesine birden fazla reklam metni eklemenin olanaklarını çoğu zaman değerlendirmezler. Bunun avantajı nedir? Bir taraftan, kullanıcılar aynı ifadeyi birden çok defa arayıp, ikinci ve üçüncüsünde de aynı reklam metnini görünce reklamı tümüyle görmezden gelebilir. Diğer taraftan, bazı kullanıcılar ücretsiz teslim vaadiyle daha çok ilgilenebilir, bazıları da sipariş verilecek ürünlerde yüzde 10 ya da 20 gibi bir indirim vaadinde bulunan bir metin veya resmi tıklamayı tercih edebilir.
Arama sorgularının analizi sırasında, kullanıcıların arama alışkanlıklarını (neleri aradıklarını) saptamaya çalışırız ve benzer şekilde, birden fazla reklam metni kullanarak, kullanıcıların dikkatini en etkili şekilde çekebilecek metin varyasyonlarını ve anahtar kelimeleri saptayabiliriz.
Yeni bir reklam grubu oluştururken, aynı reklamın 2-3 sürümünü oluşturmak genellikle iyi bir fikirdir. Böylece, 2-3 haftalık hatta bir aylık bir test döneminden sonra bu sürümlerden her birinin performansını analiz edebilirsiniz. Analizden sonra, en düşük performansı gösteren metinleri kaldırabilir ve bunların yerine, yeni bir test döneminde, daha önce kendini ispatlamış varyasyonlarla rekabet edebilecek yeni metinler koyabiliriz.
Performans Analizi
Eskiden, reklamlarımızla ilgili ayrıntılı verilerden yararlanmak istediğimizde, Reklam performansı raporunu kullanıyorduk. Geçen yıl kullanıma sunulan AdWords arayüzünde, Rapor Merkezine gitmeden de tüm önemli verileri izleme olanağına kavuştuk.

Soldaki gezinme panelinde bir kampanyayı veya reklam grubunu tıklayın ve ardından, verilen zaman aralığına ilişkin tüm istatistikleri görüntüleyen Reklamlar sekmesini seçin.
Rapor Merkezinde, rapora dahil etmek istediğimiz türde sonuçlar sağlayan reklamları (metin, resim veya mobil) seçme olanağımız vardı.
Bu tür bir filtreleme yeni arayüzde de vardır ve Filtre düğmesi tıklanarak kullanılabilir:

Özellikle Nelere Dikkat Etmemiz Gerekir?
Analiz sırasında, gözümüz her zaman Yayınlanan % sütununda olmalıdır. Bu sütun, reklam grubunda belirli bir reklam görüntülendiğinde, gösterimlerin yüzdesini verir.
Bir arama sırasında hangi reklamın gösterileceğini birçok faktör belirler. Sistem, anahtar kelimeler, reklam metni ve açılış sayfası (kullanıcının reklamı tıkladıktan sonra gördüğü sayfa) arasındaki bağlantıyı analiz eder. Anahtar kelime listesindeki kelimeleri kullanmayan reklam sürümleri, kaliteleri düşük olduğu için büyük olasılıkla daha az sıklıkta görüntülenecektir.
Diğer bir önemli faktör, Reklam rotasyonu olarak adlandırılan özelliğin mevcut ayarlarıdır. Bu, kampanya düzeyinde bir ayardır ve reklam grubunda en yüksek tıklama oranı veya Kalite Puanına sahip reklam sürümünün gösterileceğini (bu, Optimize et seçeneğidir) veya her varyasyonun diğerleriyle yaklaşık aynı sayıda gösterileceğini (bu, Dönüşümlü yayınla seçeneğidir) belirtir. Gezinme panelinde bir kampanyayı tıklayın, ardından Ayarlar sekmesini seçin. Reklam rotasyonu, buradaki Gelişmiş ayarlar alanında ayarlanabilir.

Dönüşümlü yayınla seçeneğini kullanmanın, söz konusu reklam grubundaki tüm reklamların belirli bir zaman aralığında eşit sayıda gösterileceği anlamına gelmeyeceğini unutmamanız gerekir. Diğer bir deyişle, her reklam bir açık artırma sırasında aynı şansa sahiptir ve sistem, daha önce daha yüksek tıklama oranları elde etmiş reklamlara ayrıcalık tanımaz.
Dönüşümlü yayınla seçeneği kullanıldığında, zayıf bir metne ve performansa sahip bir reklam sürümü sonuç sayısını azaltabilir.
Kullanılması gereken ayarlarla ilgili farklı görüşler vardır, ancak kişisel düşüncem başlangıçta Dönüşümlü yayınla seçeneğinin denenmesi gerektiğidir. Zira tecrübelerime göre, reklamlar aşağı yukarı eşit sayıda gösterildiğinden her bir reklamın iyi performans gösterme şansı aynıdır ve bu da gözlemlenen sonuçları karşılaştırılabilir yapar.
Ayrıca, hedeflerimize uygun verileri analiz etmeyi ihmal etmemeli ve bu analizi, yayınlanmaya devam edecek ve devre dışı bırakılacak reklam sürümlerinin hangileri olduğunu saptamak için kullanmalıyız. Etkileyici bir tıklama oranına sahip bir reklamın daha az dönüşüm sağlaması sık görülen bir durumdur:

Ev ödevi olarak, bu dizinin ilk bölümünde anlatılan filtreleme işlevine tekrar göz atın ve yalnızca Onaylanmayan reklamları gösteren bir kaydedilmiş filtre oluşturun.
Gabor Petlyanszki, Google AdWords Ekibi

Negatif Anahtar Kelimelerle İlgili Pozitif Haberler

13 Ocak 2011 Perşembe

Negatif anahtar kelimeler, anahtar kelime listelerinizi hassaslaştırmanın ve kampanyalarınızdaki istenmeyen gösterimleri filtrelemenin harika bir yoludur. Web sitenizde sunduğunuz hizmetlerle alakalı olmayan belirli terimleri hariç tutarak, reklamlarınızın alaka düzeyini ve genel yatırım getirinizi artırabilirsiniz.
Tek bir reklam grubu veya kampanya için belirli terimleri filtreleyebileceğiniz gibi, çeşitli kampanyalarda kullanmak üzere negatif anahtar kelime kümeleri de oluşturabilirsiniz. Bu tür terimlere örnek olarak "ücretsiz" ve "deneme" verilebilir. Web sitenizde ürün satmak istiyorsanız, bunlar sizin için gelecek vadeden arama terimleri değildir. Bu tür negatif anahtar kelimeleri kampanya düzeyinde ayrıntılı bir şekilde düzenlemeniz gerekmez. Ayrıca, yaygın kullanılan terim kümelerini yönetmek için daha kolay düzenlenen bir yöntem istediğinizi bize geri bildirim olarak iletmiştiniz.
Artık size negatif anahtar kelimeleri birden çok kampanyada yönetmenin yeni bir yolunu sunuyoruz: Negatif anahtar kelime listeleri. Bu listeleri kullanarak, hesabınızın Kontrol Paneli ve Kütüphane bölümünde negatif anahtar kelimeleri yönetebilir ve birden çok kampanyayla ilişkilendirebilirsiniz.

Örneğin, Arama Ağı'nda yayınlanan her kampanyaya eklediğiniz bir negatif anahtar kelime kümeniz olduğunu varsayalım. Daha önce, bu kümeyi, hesabınızda oluşturduğunuz her yeni arama ağı kampanyasına kopyalamanız gerekirdi. Şimdi, paylaşılan listelerle, tek bir negatif anahtar kelime listesi oluşturup bunu her bir arama ağı kampanyasıyla ilişkilendirebilirsiniz. Bu kampanyaların tümüne birden eklemek istediğiniz yeni bir negatif anahtar kelime olursa, bunu listenize eklemeniz yeterlidir. Liste, tüm kampanyalarda otomatik olarak güncellenecektir. Benzer şekilde, yeni bir kampanya oluşturduğunuzda, gereken terimlerin tümünü hariç tutmak için, birkaç tıklamayla negatif anahtar kelime listenizi ekleyebilirsiniz.
Negatif anahtar kelime listelerinin nasıl kullanılacağıyla ilgili daha fazla bilgi edinmek için Yardım Merkezimizi ziyaret edebilirsiniz.
Cemal Büyükgökçesu, Google AdWords Ekibi

Coğrafi Raporları Analiz Etme

12 Ocak 2011 Çarşamba

Yeni coğrafi raporlarımız ile, sitenize AdWords trafiği gönderen ülkeler ve bölgelerdeki performansınızı analiz edebilirsiniz. Bunu daha ayrıntılı bir şekilde inceleyelim. Hayali İtalyan reklamverenimiz Angelo, dünyanın her yerine kaliteli kıyafetler satıyor. Uluslararası web sitesinin dili İngilizce olduğundan, uluslararası AdWords kampanyasının dilini İngilizce olarak ayarlamış. Angelo, İngilizce, Romence ve Slovakça gibi yirmi dört dili ve İspanya, Hollanda ve Portekiz gibi elli dört Avrupa ülkesini hedefliyor. Bunu yaparak, Avrupa'daki tüm potansiyel müşterilere ulaşmak istiyor.
Reklamverenimiz, coğrafi verileri incelemek için Hedef Kitleler sekmesinin yanındaki oku tıklıyor. Burada, isteğe bağlı "Boyutlar" kutusunu göreceksiniz. Tamam'a basın ve Boyutlar sekmesine gidin. Ardından Görünüm: Gün'ü açın ve Görünüm'ü Coğrafi olarak değiştirin. Ülke/bölge, metropol alanı ve şehir metriklerini artık kullanabilirsiniz. Angelo uluslararası kampanyasının coğrafi verilerini inceledikten sonra, Dönş. oranına (tıklama başına 1) filtre uygulamaya karar veriyor. En yüksek dönüşüm oranına sahip ülkeler en üstte görünürken, bunları hiç dönüşümü olmayan birçok ülke izliyor. Angelo, iyi performans gösteren ülkeler için daha fazla bütçe harcamanın ve ürünlerinin diğer ülkelerde satmamasının nedenini araştırmanın mantıklı olduğunu fark ediyor. Farklı ülkeler için 182 satırdan oluşan bilgilere göz attıktan sonra, en iyi ülkeler için ayrı kampanyalar oluşturursa, gelecekte bu ülkeleri izlemenin daha kolay olacağını anlıyor.

Ardından, Angelo hedeflediği yirmi dört dili gözden geçirmeye karar veriyor. Başlangıçta, hiçbir fırsatı kaçırmamak için mümkün olduğunca çok dili kapsamanın iyi bir fikir olduğunu düşünmüştü. Şimdi, hedeflemenin gerçekte nasıl çalıştığını öğrenmek istiyor ve AdWords Yardım Merkezi'ni inceliyor. Angelo, dil hedefleme ile ilgili bir makalede, AdWords sisteminin, kampanyanızın hedeflediği dillerden biriyle eşleşip eşleşmediğini görmek için kullanıcının Google arayüzü dil ayarına baktığını okuyor. Angelo yirmi dört dili hedeflediğinden, reklamları çok kez, diğer bir deyişle yirmi dört farklı Google arayüzünde gösteriliyor. Ancak, Angelo'nun tüm reklamları İngilizce ve bu, İngilizce reklamlarının Romence, İzlandaca, Fransızca ve benzeri bir dildeki arayüzün sağ tarafında gösterildiği anlamına geliyor. Angelo'nun uluslararası web sitesinin dili İngilizce olduğundan, uluslararası müşterilerinin İngilizce bildiğini ve reklamını tıklayacağını varsayıyor. Angelo, coğrafi raporları temel alarak dönüşüm sağlamayan belirli ülkeleri tespit edebilir. Yapılacak en iyi şey, bu ülkelerde konuşulan dilleri hedeflemenin haricinde tutmaktır. Böylece Angelo, bütçesinin tamamını, satışa dönüşme olasılığının en yüksek olduğu ülkelere ve dillere ayırabilir.
Angelo, artık uluslararası perakende kampanyasında bazı önemli değişiklikler yapabilir. İlk olarak, en çok satış yaptığı ülkeler için ayrı AdWords kampanyaları oluşturur. Ardından, İngilizce'yi ve bu ülkede konuşulan dili hedeflemeye ekler. Son olarak, bütçeyi birkaç kampanya arasında yeniden dağıtır. Bu kurulumun izlenmesi çok daha kolay olacak ve Angelo'nun bütçesi çok daha akıllıca harcanacaktır. Sonraki günlerde, kampanyalarının nasıl ilerlediğini daha yakından izlemek için AdWords raporlarını kullanmaya devam edecektir.
Hile Cremers, Google AdWords Ekibi

Rapor Merkezinin Ötesinde: Arama Terimlerini Görüntüleme

3 Ocak 2011 Pazartesi

Geçen hafta, Rapor Merkezinde bulunan raporlara ve Kampanyalar sekmesinde bunlara nasıl erişileceğine göz atmaya başlamıştık. Raporların parametrelerini girerken filtrelerin, tarih aralığı seçeneklerinin nasıl kullanılacağını ve sütunların nasıl etkinleştirileceğini/devre dışı bırakılacağını ele aldık.
Önceki gönderinin sonunda ev ödevi olarak sizden "Tahmini ilk sayfa teklifi" sütunun nerede etkinleştirildiğini bulmanızı istemiştim. Çoğunuzun bunu bulduğuna eminim, ancak bulamayanlar için işte çözüm: Anahtar Kelimeler sekmesindeki Sütunlar düğmesini tıklayarak, reklamımızı arama sonuçlarının ilk sayfasında görüntülemek için gereken minimum teklifi görebiliriz:

Şimdi Anahtar Kelimeler sekmesi açık olduğuna göre, haftalık olarak kontrol etmenizi ve yönetmenizi önerdiğim, gerçekten önemli bir rapora bakalım: Arama terimlerini görüntüle -> Tümü. Başlangıç olarak, aşağıdaki açıklamaların Google arama ağı için geçerli olduğunu, Google Görüntülü Reklam Ağı için geçerli olmadığını anımsatmak isterim.

Sorgunun Eşleme Türü

Başlamadan önce birkaç önemli kavrama değinelim. Yeni AdWords reklamverenleri bile, bir anahtar kelimeyi bir reklam grubuna eklerken temel olarak dört eşleme türü arasından seçim yapılabileceğini bilir. Eşleme türü, reklamlarımızın, örneğin Google arama sonuçları sayfasında ne zaman görüntüleneceğini kontrol eder.
Tam eşlemeyi seçmezsek, reklamımız çeşitli arama ifadeleri tarafından tetiklenebilir: Sıralı eşlemede "çiçek buketi" anahtar kelimesini kullanırsak, reklamımız "ucuz çiçek buketi" arama ifadesi tarafından tetiklenebilir.
Farklı türde bir anahtar kelime eşlemesi olan sorgu eşlemeye bakalım. Bu, anahtar kelime eklerken tanımladığımız eşleme türleriyle aynı değildir: Bu eşleme türü bize, ifademizin kullanıcı tarafından arama alanına girilen ifadeyle ne derece yakından eşleştiğini gösterir.
Yukarıdaki örneğe dönersek, bir reklam grubunda "çiçek buketi" anahtar kelimemiz varsa ve kullanıcı arama alanına çiçek buketi ifadesini (bu kelime sırasıyla) girerse, sorgu eşleme türü tam eşleme olacaktır! Kullanıcılar ucuz çiçek buketi araması yaparken, sorgunun eşleme türü sıralı eşleme olur. AdWords kampanyalarının yönetimi sırasında, iki ayrı türde anahtar kelime eşlemesinden söz edebileceğimizi görüyoruz: Anahtar Kelimeler sekmesinde ayarladığımız eşleme ve bu ayarın, kullanıcıların arama alışkanlıklarıyla olan ilişkisi.
Bu bizi neden ilgilendirmeli? Her iki kavramı da bilmek neden önemli ve bunlar, reklamverenler olarak bizleri hangi açılardan ilgilendiriyor? Cevap vermeden önce, size başka bir kavramı tanıtmama izin verin.

Maliyetleri Düşürmenin Bir Yolu Olan Kalite Puanı

Birçok reklamveren, reklamlarının konumunu, çok yüksek teklifler (TBM Tıklama Başına Maliyet) vererek yükseltmeye çalışmaktadır. Ancak, reklamlarımızın konumunu belirlemek için sistemin kullandığı yöntemi anlamamız gerekir: Reklamların sıralaması, diğer adıyla Reklam Sıralaması, o anahtar kelimenin TBM teklifi ve Kalite Puanının çarpımıyla belirlenir.
Kalite Puanı, bir anahtar kelimenin hem reklamverenler hem de kullanıcılar açısından ne kadar "iyi" olduğunu gösteren, 10 dereceli bir ölçek olarak düşünülebilir. Bu ölçekte, 10 mükemmel bir sonucu, 1 ise çok başarısız bir sonucu işaret eder.

Reklamların görüntülenme sırası yalnızca TBM teklifiyle değil, aynı zamanda bu Reklam Sıralaması ile de belirlenir. Bunu basit bir örnekle açıklayalım. Ahmet ve Mehmet adlı iki reklamverenin "çiçek buketi" anahtar kelimesini içeren reklamları vardır (Bunlar çok yaygın adlar biliyorum, ama senaryoya biraz gerçeklik kazandırmak istedim...). Ahmet 0,15 TL, Mehmet ise 0,10 TL'lik bir teklif verir. Belirleyici olan yalnızca teklif tutarı olsaydı, Ahmet'in reklamı ilk sırada, Mehmet'in reklamı ise ikinci sırada yer alırdı.

Bu tabloya Mehmet'in 10 ve Ahmet'in 6 olan Kalite Puanlarını eklersek, o zaman Mehmet'in reklamının sıralaması 0,10 x 10 = 1 ve Ahmet'in reklamının sıralaması 0,15 x 6 = 0,9 olur. Sıralamada yer değiştirdiklerini açıkça görebiliriz. Daha düşük bir teklifle başlayan Mehmet, Kalite Puanının daha iyi olması nedeniyle daha iyi bir konum elde etmiştir.
Şimdi de reklamlarına yapılan tıklamalar için reklamverenlerimizin ne kadar ödediklerine bakalım: Bu, bir sonraki reklamvereni geçmek için tam olarak gereken tutardır. Yukarıya doğru en yakın kuruş değerine yuvarlanır. Daha matematiksel olarak ifade etmek gerekirse:
Mehmet'in gerçek TBM'si x Mehmet'in Kalite Puanı = Ahmet'in verdiği TBM teklifi x Ahmet'in Kalite Puanı
Rakamları yerlerine yazalım: Mehmet'in gerçek TBM'si = (0,15 x 6) / 10 = 0,09 TL
Yani Mehmet yalnızca Ahmet'ten düşük bir teklif vermiş olmakla kalmamış, reklamının kalitesi Ahmet'inkinden daha iyi olduğu için, verdiği tekliften daha düşük bir ödeme yapmıştır!
AdWords blogunda Kalite Puanını hesaplamayla ilgili bir gönderi bulunduğundan bu defa ayrıntılara girmeyeceğim, ancak yukarıda açıklanan kavramların anlaşılmasına yardımcı olacak bir satırı vurgulamak istiyorum:
"Tam olarak eşleşen aramalarda, anahtar kelimenin önceki tıklama oranı (TO)"
Bu tümcedeki "tam olarak eşleşen aramalarda" ifadesi, bizim tarafımızdan belirlenen anahtar kelime eşleme türünü değil, sorgunun eşleme türünü belirtir. Kalite Puanını yükseltmek için, yalnızca tıklama oranı (TO) yüksek anahtar kelimeleri kullanmak yeterli değildir. Reklam gruplarımız için, kullanıcıların arama alanına girdikleriyle tam olarak aynı anahtar kelimeleri kullanmak da önemlidir!
"Çiçek buketi" anahtar kelimesinin TO'su yüksek olsa da, kullanıcılar aramalarında "ucuz çiçek buketi" ifadesini daha sık kullanabilirler ve reklam grubunun anahtar kelimeleri arasında bu yoksa, sağlayacağı avantajlardan yararlanamayız! Arama sorgularını görüntülemek, bu anahtar kelimeleri bulmamıza yardımcı olur.

Raporu Görüntüleme

Rapor Merkezinde bu rapor "Arama terimleri performansı" olarak biliniyordu ve şimdi Anahtar Kelimeler sekmesinde bulunmaktadır. Bu sekmede, her satırın önünde bir onay kutusu vardır. Reklamlarımız görüntülendiğinde ve kullanıcılar bunları tıkladığında, kullanıcıların aramakta olduğu terimleri içeren anahtar kelimeleri seçmemiz gerekir.
Tablonun yukarısındaki Arama terimlerini görüntüle… düğmesini tıklayın:

Görüntülenen tablo, kullanıcılar tarafından girilen anahtar kelimelerin listesini ve istatistiklerini, yukarıda açıklanan sorgu eşleme türüyle birlikte içerir:

Yukarıdaki tablo, kullanıcıların en çok aradıkları terimin, benim tarafımdan anahtar kelime listesinde tanımlanan terim olduğunu göstermektedir. Ayrıca, reklamın benim anahtar kelimemle birlikte diğer kelimeler tarafından tetiklendiği durumlarda da birkaç tıklama gerçekleşmiştir.
"Eşleme türü" sütununda Geniş veya Sıralı eşleme türü gösteriliyorsa ve bu anahtar kelimeler çok sayıda gösterime ve iyi bir TO'ya sahipse, bu anahtar kelimeleri reklam grubuna eklememiz gerekir: Satırın önündeki onay kutusunu tıklayın, ardından listenin yukarısındaki Anahtar kelime olarak ekle düğmesini seçin:

Yukarıdaki pencerede, yeni anahtar kelimenin eşleme türünü ve TBM teklifini değiştirebilir, ayrıca gerekiyorsa o anahtar kelime için benzersiz bir Hedef URL tanımlayabiliriz.
Rapor, görmek istemediğimiz satırları da görüntüleyebilir: Örneğin, liste "ücretsiz çiçek buketi" terimini içeriyorsa, satırın önündeki kutuyu seçmeli ve listenin yukarısındaki Negatif anahtar kelime olarak ekle düğmesini tıklamalıyız.
Tablonun içeriği birden çok biçimde indirilebilir ve rapor için zaman planlaması da yapılabilir: Bunu daha sonra ayrıntılı olarak ele alacağım.

Önemli Verilerin Dışında Dikkat Edilecek Başka Noktalar da Var

Tıklamaların maliyetini düşürmek hepimiz için önemli olsa da, yalnızca Kalite Puanı üstünde yoğunlaşıp kalmamanız konusunda hepinizi uyarmak isterim. Bir yandan, giriş bölümünde, hedeflerimize odaklanmamız gerektiğini belirttim: Gösterimlerin sayısı önemliyse ve bütçe daha pahalı tıklamalara izin veriyorsa, 6'lık bir Kalite Puanı için endişelenmememiz gerekir. Diğer taraftan, maliyetler konusunda endişelerimiz varsa, bu metrike dikkat etmemiz gerekir.
Bugünkü ev ödevi, aramayla ilgisiz: Anahtar kelimelerimizle ilgili arama terimlerine bakın ve en iyi performansı gösteren satırları reklam gruplarımıza ekleyin! Önceki gönderide belirtildiği gibi, uygun bir tarih aralığı belirlemeye ve gerekiyorsa başka filtreler de uygulamaya dikkat etmeliyiz.
Gabor Petlyanszki, Google AdWords Ekibi

TO'yu Analiz Etme

29 Aralık 2010 Çarşamba

{KeyWord:New Skin Moisturizer}

For clearer and fresher skin, use

our new skin moisturizer!

www.Example-URL.net

{KeyWord:Nueva Crema Hidrantante}

Para una complexión clara y fresca,

utiliza una nueva crema hidratante!

www.Example-URL.net

İspanyolca konuşuyorsanız, İngilizce reklam metnimizin çevirisini inceleyebilir ve İspanyolca metnin kulağa oldukça iyi geldiğini düşünebilirsiniz. Cilt nemlendiricileri ile ilgili İspanyolca kampanyanız için bu reklam metnini kullanmak istediğinizi ve birkaç hafta sonra sonuçları incelemek istediğinizi varsayalım. İlgilendiğiniz kampanyanın Reklamlar sekmesine gidersiniz. Ardından, TO'ları yüksekten düşüğe doğru sıralamak için TO sütununu tıklarsınız. Reklam metinlerinizi incelediğinizde, İspanyolca reklam metniniz için TO oranının oldukça düşük olduğunu fark edersiniz. İngilizce reklam metninizin TO'su %7,89 iken, İspanyolca sürümünün TO'su %0,54 civarındadır. Buradaki sorun ne olabilir? Tıklama oranı (TO), reklamınızın aldığı tıklama sayısının reklamınızın görüntülenme (gösterim) sayısına bölümünden elde edilen sayıdır. Düşük bir TO, reklamınızın birçok kullanıcı tarafından görüntülenmesine rağmen gerçekten başlığı tıklayanların sayısının az olduğu anlamına gelir. Nemlendiriciler İspanya'da İngilizce konuşulan ülkelere göre daha mı az popüler diye düşünebilirsiniz. Ancak, özellikle İspanyolca metni incelemekte fayda vardır. Metin, ana dili İngilizce olan ve üniversitede İspanyolca eğitimi almış biri tarafından yazılmıştır. Ana dili İspanyolca olan birinden metni incelemesini istediğinizde, "complexión" kelimesinde tereddüt eder. Bu kişi cilt kelimesinin karşılığı olarak "tez" veya "cutis" kelimelerinin kullanıldığını, "complexión" kelimesinin ise yapı (vücut yapısı) anlamına geldiğini belirtir. İspanyol bir müşteri reklam metninizi okumaya başladığında, dildeki hataları garipseyecek ve bu nedenle ürününüzün yüksek kaliteli olmadığını düşünecektir.

Bir sonraki Fransızca örneği inceleyelim.

Broker en France

Testez gratuitement le compte démo.

Ce broker est ouvert en France.

www.Example-URL.net

Courtier en France

Testez gratuitement le compte démo.

Ce courtier est ouvert en France.

www.Example-URL.net

Bu iki reklam metni için reklam metni raporuna baktığımızda, ikinci reklamın TO'sunun ilk reklamınkine göre oldukça yüksek olduğunu görürüz. Fransız müşteriler neden ikinci reklamı tercih ediyor? Ana dili Fransızca olan birine danıştıktan sonra, Fransızca "courtier" kelimesinin İngilizce kökenli "broker" kelimesinden çok daha sık kullandığını anlıyoruz. Yalnızca çevrimiçi ticaret dünyasıyla ilgili bilgi sahibi olan kullanıcılar "broker" terimini kullanacaktır. Bu nedenle, ticarette yeni olan ve Fransızca konuşan kullanıcılar, İngilizce "broker" kelimesini içeren reklamın ne anlama geldiğini anlayamayabilirler. İçgüdüsel olarak, tamamen Fransızca olan bir reklamı tercih edebilirler.

Yine borsa ile ilgili olan bir sonraki örneği inceleyelim.

Trading en Ligne

Mon ordre de bourse, c’est €3.

Et mon banquier, c’est moi.

www.Example-URL.net

Bourse en Ligne

Mon ordre de bourse, c’est €3.

Et mon banquier, c’est moi.

www.Example-URL.net

Bu iki reklamın performansını karşılaştırıp analiz ettiğimizde, her ikisinin de %6 civarında iyi birer TO'ya sahip olduğunu görürüz. Fransızca "bourse" teriminin veya İngilizce "trading" teriminin kullanılması, Fransız müşterilerimiz için pek fark yaratmıyor gibi görünüyor. Ana dili Fransızca olan bir kişi, Fransızca'da "trading" kelimesinin halk arasında artık yaygın olarak kullanıldığını doğruluyor. "Broker" kelimesinin Fransa'da yaygın olarak kullanılmadığını, "trading" kelimesinin ise oldukça yaygın olduğunu, ancak ana dili Fransızca olan birine sorduktan sonra öğrendiğimizi unutmayın. Başka bir dile çevrilmiş reklam metinlerinizin TO'larının düşük olmasıyla ilgili şüpheye düşerseniz, ana dili söz konusu dil olan birine danışmanızda fayda vardır. İyi şanslar!

Hile Cremers, Google AdWords Ekibi

Kampanyalarınız Yılbaşına Hazır mı?

10 Aralık 2010 Cuma

Yılbaşının yaklaşmasıyla birlikte, kullanıcı davranışlarında ve yapılan aramalarda bazı farklılıklar gözlemleriz. Bu yazımızda yılbaşına yaklaşırken aramalarda görülen bu değişiklikleri paylaşacağız ve kampanyalarınızı yılbaşına hazırlama konusunda ip uçları vermeye çalışacağız.
Öncelikle, yılbaşının, hangi reklam verenler için önemli olduğunu sorgulamakla başlayalım. Yılbaşı programı sunan oteller, mekanlar ve eğlence yerleri, İlk akla gelen reklam verenlerdir. Bununla birlikte, senenin sonuna doğru “hediye” kelimesinde yaşanan arama artışını göz önünde bulundurursak (bkz: aşağıdaki grafik), hediye edilebilecek herhangi bir ürün veya hizmet satan her reklam verene, yılbaşı içi ayrı reklam kampanyaları oluşturmasını tavsiye edebiliriz. Takı, tekstill, kitap, seyahat bunlardan sadece birkaçı.

Yılbaşı için ayrı bir bütçe ayırmaya karar veren reklam verenlere öncelikli tavsiyemiz, ayrı arama ve görüntülü reklam ağı kampanyaları ve reklam grupları oluşturmaları olacaktır. Arama kampanyaları ile sunduğunuz ürünü veya hizmeti zaten talep eden kitleye ve ilgili kişilere ulaşırsınız. Ayrıca, resim ve video reklamlar gibi diğer reklam biçimlerini kullanabileceğiniz Görüntülü Reklam Ağı'nda da yayınlayarak, markanızı öne çıkarabilir, kullanıcıların aklında markanızı ve yılbaşı teklifinizi pekiştirebilirsiniz. Görüntülü reklamcılık kampanyalarınızdan nasıl daha iyi bir performans elde edebileceğinize buradan bakabilirsiniz.
Kampanyanızı Oluştururken Dikkat Etmeniz Gerekenler:
Reklam kampanyalarınızı oluştururken, birkaç noktaya dikkat etmenizi tavsiye ediyoruz. Eğer bütçeniz yeterliyse, ilk önce hem arama hem de görüntülü reklam ağı reklamlarınıza bütçenizi hemen hemen eşit şekilde paylaştırın. Böylece hem arandığınızda reklamınız görüntülenecek, hem de hedef kitleniz internet sitelerinde dolanırken, sizin görsel reklamlarınızla karşılaşacak. Aralık ayının sonlarına doğru ise daha fazla dönüşüm elde etmek için, bütçenizin büyük kısmını arama kampanyalarına kaydırmalısınız. Eğer yeterli bütçeniz yoksa, en baştan arama kampanyalarına ağırlık vermeyi tercih edin.
Yılbaşı Programları Sunan Reklam Verenler:
Yılbaşına özel program hazırlayan mekanlar (otel, bar, restoran vs.) için, kampanyalarını coğrafi bölge hedefleme seçeneklerine göre hedeflemenizi tavsiye ediyoruz. Program mekanının bulunduğu şehri ve civar şehirleri hedeflemek, sadece o şehirdeki yılbaşı programı ile ilgilenen kişilerin arama sonuçlarında çıkmanıza olanak sağlar, böylece daha alakalı reklamlar sunarsınız. Bu sayede tıklama oranınızın yanı sıra, dönüşüm oranınız da olumlu etkilenir. Buna ilave olarak, mekanın bulunduğu şehri anahtar kelimeleriniz arasına eklemek de faydalı olabilir.
Nasıl bir Kampanya, Ne Tür bir Reklam Metni:
Hediye edilebilecek bir ürün ya da hizmet sunuyorsanız, reklam kampanyanızı oluştururken, her ürün grubunuz için ayrı bir reklam grubu oluşturmanızı öneririz. Ayrıca, en popüler anahtar kelimelerinize reklam başlığınızda yer vermeniz, arama sonuçlarında reklam metninde bu anahtar kelimenin kalın görünmesini sağlayacak ve sizin reklamınız rakiplerinize göre daha çok dikkat çekecek. Yılbaşı öncesindeki dönemde yaşanan arama hacmindeki artışı göz önünde bulundurduğumuzda, “hediye” ya da “yılbaşı hediyesi”nin, anahtar kelimeleriniz arasında yer almasını tavsiye ediyoruz.
Bunun yanı sıra, teklifinizi net bir şekilde reklam metninizde belirtin. Sunduğunuz ücretsiz kargo ya da hızlı teslimat gibi faydalar varsa, bunlara reklam metninde mutlaka yer verin. Ayrıca, sattığınız ürünün ya da sağladığınız servisin fiyatına / ücretine reklam metninizde yer vermek, rakiplerinize karşı avantaj sağlayacaktır. Ayrıca, “Yılbaşına özel fırsat” ya da “Yılbaşı teklifi” gibi ifadeler kullanırsanız, reklamlarınızın daha çok dikkat çeker.
Berna Akın & Sezer DeğirmenbaşıGoogle AdWords Ekibi tarafından yayınlanmıştır.

Ağlarınızı Fırlatın! 1. Bölüm

29 Kasım 2010 Pazartesi

Google Görüntülü Reklam Ağı için reklamcılık ipuçları yazı dizimizin ilk bölümü ile karşınızdayız.
Görüntülü Reklam Ağı'ndaki reklamların iyi performans göstermesini sağlamak amacıyla, kampanyalarınızda Görüntülü Reklam Ağı için geçerli bazı "oyun kurallarına" uygun ayarlamalar yapmanız gerekir. Şimdi, ilk Google Görüntülü Reklam Ağı kampanyalarınızı oluşturmanıza ve optimize etmenize yardımcı olacak ipuçlarına bakalım.
1. Hedef Kitlemi Nasıl Tanımlarım?
Önce, kampanyanızın kimleri hedeflemek üzere oluşturulduğunu düşünün. İlk müşteri grubunu tanımlamak kolaydır. Sunduğunuz bir ürün veya hizmetle ilgilenen herkesi kapsar. Ancak, reklamlarınızın tamamlayıcı veya ek ürünlerle ilgilenen kullanıcıları da hedeflemesini isteyebilirsiniz.
Örneğin, bir çiçekçi dükkanınız varsa ve evlere teslim hizmeti sunuyorsanız, çiçekler, çiçekçiler, çiçek buketleri vb. konulara ayrılmış sayfalara göz atan kullanıcıları hedeflemek isteyeceğiniz çok açıktır. Ancak, çikolata ve şekerlemelere ayrılmış sayfalara göz atan kullanıcıları da hedeflemek isteyebilirsiniz. Zira, dostlarını ve akrabalarını çikolatayla memnun etmek isteyen kişiler onlara çiçek de vermek isteyebilir! Ve bir adım daha ileri gidebilirsiniz. Birbirini tanıyan, ancak aralarında uzak mesafe bulunan kişileri hedeflemek nasıl olurdu?
2. Anahtar Kelimelerimi Nasıl Seçebilirim?
Tercihiniz otomatik yerleşim ise, sistemimiz reklamlarınızı Google Görüntülü Reklam Ağı web sitelerine anahtar kelimelerinize göre yerleştirir. Görüntülü Reklam Ağı hedefli bir anahtar kelime listesi, Arama Ağı hedefli bir anahtar kelime listesinden bariz şekilde farklıdır.
Arama Ağı kullanıcıları genellikle ne istediklerini tam olarak bilir. Bir ürünle ilgili bilgi bulmak için belirli arama sorgularını kullanırlar. Diğer yandan, Görüntülü Reklam Ağı kullanıcılarının çoğu, belirli bir ürünü aramak yerine, ilginç buldukları konuları içeren web sitelerine göz atar.
• Önce, hedef kitlenizin hangi siteleri ziyaret ettiğini düşünün.• Ardından, bu web sitelerinde bulunan kelime öbeklerini görselleştirin (ör. makalelerde ve açıklamalarda).• Anahtar kelimeleri ayrı ayrı konulara göre reklam gruplarına atayın.
Görüntülü Reklam Ağı kampanyalarında, kullanıcılar henüz belirli bir üründe karar kılmadıkları için daha genel kelimeler seçebilirsiniz.Örneğin, evlere teslim hizmeti sunan bir çiçekçi dükkanı için uygun potansiyel anahtar kelime listelerini karşılaştıralım.

3. Akılda Kalıcı Reklam Metinlerini Nasıl Yazarım?
Arama Ağı reklamcılığını biliyorsanız, etkili bir reklam metni oluşturmanın altın kurallarını da bildiğinizden eminiz. Arama Ağı ile karşılaştırıldığında, Görüntülü Reklam Ağı kullanıcılarının davranışları farklıdır ve farklı beklentileri vardır. Reklam metninizi buna göre ayarlamanız gerekir.
• Metin daha yaratıcı olabilir. Görüntülendiği web sitesinin içeriğine uygun olmalıdır. Arama ağı reklamlarının belirli teklifleri içermesi gerekirken, Görüntülü Reklam Ağı reklamları daha uzun ve eğlenceli olabilir. Amaç, kullanıcıların ilgisini çekmek ve dikkatlerini göz attıkları içerikten başka bir yere yöneltmelerini sağlamaktır. Ancak, Görüntülü Reklam Ağı kullanıcılarının reklamı tıkladıktan sonra ne beklemeleri gerektiğini onlara açıkça bildirmek her zaman iyi bir fikirdir. Örneğin, çikolata satan web sitelerini hedefleyen bir çiçekçiyseniz şunu yazabilirsiniz: "Tek Bir Hediye Yetmediğinde - Çikolata VE Çiçek Mükemmel İkilidir!"
• Arama ağı reklamlarının tersine, reklamın yalnızca Görüntülü Reklam Ağı sitelerinde görüntüleneceğini varsayarsak, reklam metninde anahtar kelimeler kullanmanız gerekmez. Endişelenmeyin. Bu, reklamınızın kalite puanını etkilemez, çünkü kalite puanını hesaplamak için kullanılan faktörler, anahtar kelimeler ve reklam metni arasındaki karşılıklı ilişkiyi dikkate almaz.
Etkili Görüntülü Reklam Ağı kampanyaları oluşturmada önemli noktaların neler olduğunu artık daha iyi anlamış olduğunuzu umuyoruz. Daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, bu gönderinin sonraki bölümünü kaçırmayın. Bu bölüm, Görüntülü Reklam Ağı kampanyalarını oluşturup genişletmek için kullanabileceğiniz araçlar ve özelliklere ayrılmıştır.
Google AdWords Ekibi